在我國西部地區,“互聯網+政務”正以超乎人們想象的速度迅速普及。3月19日,青海省住房資金管理中心采用騰訊慧眼辦理住房資金提取業務正式上線,用戶只要刷臉就能線上辦理預約、查詢、提取等各項住房公積金業務,大大改善了當地居民的政務體驗,這也是騰訊慧眼首次走進青藏高原實現“刷臉辦政務”。
實名認證只要30秒
2017年5月,青海省發布《加快推進“互聯網+政務服務”工作方案》,提出要實現互聯網與政務服務深度融合,政務服務事項“應上盡上、全程在線”,大幅提升政務服務智慧化水平,讓政府服務更智能,讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵,辦事更方便、更快捷、更高效,共享“互聯網+政務服務”發展成果。
此次青海省住房資金管理中心推出以騰訊慧眼為驗證手段的住房資金線上提取業務,正是積極響應政府政策部署,貫徹落實“互聯網+政務”的重要步驟。利用騰訊“互聯網+”實名核身能力,一方面大幅改善當地居民的政務服務體驗,另一方面也極大提升了管理部門的工作效率,實現節能環保的無紙化辦公。
自此,青海居民只要刷臉便能多項辦理公積金業務:首先,關注微信公眾號“青海住房公積金12329”;其次,在“我的賬戶”的“個人業務辦理”中綁定公積金賬戶,啟動實名認證;最后,點擊“快速驗證”,錄制一段小視頻即可。
除了青海省外,目前騰訊慧眼已經應用于寧波、鄭州等多個地區的公積金業務中。根據其他地區的使用經驗,用戶通過騰訊慧眼刷臉完成實名認證全程最快只需30秒。這意味著,以往青海居民需要往返奔波才能完成的公積金業務辦理,今后在手機上輕挪指尖即可完成,真正進入“零跑腿”時代。
應用于超150個政府服務項目
據了解,騰訊慧眼是基于騰訊自研的圖像識別、聲音識別、大數據分析能力,利用深度學習技術打造的人工智能實名核身解決方案,支持多接口、多行業、多渠道、多場景的一體化政務服務,實現身份和場景的驗證,為在線政務解決“核驗關”。
目前,騰訊慧眼已經覆蓋全國27個省及直轄市,廣泛應用在公安、人社、工商、稅務、旅行、金融等領域的超過150個政府服務項目中。除了“微信里的住房公積金大廳”外,“微信里的政務服務大廳”、“微信里的辦事大廳”也正在慢慢普及,用戶辦理養老金領取、交通違章舉報、注冊工商執照、稅務登記等業務刷臉即可完成,徹底解決“來回奔波”“逐個部門跑”等問題。
在可以預見的未來,騰訊慧眼將走進各地政府部門,用“互聯網+政務”解決方案突破政務服務“最后一公里”,簡化服務流程、壓縮時間、提高百姓辦事效率,實現“數據多跑路,百姓少跑腿,辦成事”的政府服務目標。
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