篇一:
銷售工作中的不足與改進措施怎么寫
一、不足之處
1、平時學習不夠積極、主動。基本上都是遇到問題才去學習,對學習內容的深刻理解和準確把握還有待于進一步加深。
2、日常工作中不夠努力,自己雖然盡職盡責地工作,但是工作的主動性有待提高,有時只滿足于做好職責范圍內和領導交辦的工作。
3、本身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。固然通過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了一定的進步,但業務水平和工作經驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產工作,也忽視了本身思想素質的進步,工作中爭強當先的意識不強。
4、工作上滿足于正;,缺少開辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩有余,創新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺少勇于打破常規、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學習,但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
5、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業心和責任感。
二、改進措施
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
篇二:
作為國民經濟的一個重要組成部分,煙草行業在“十三五”期間既有難得的發展機遇和有利條件,又面臨著“新常態”帶來的巨大壓力。從宏觀方面看,國家經濟長期向好的基本面沒有改變,煙草稅利對財政收入貢獻的重要地位沒有改變,廣大消費群體對卷煙工業民族品牌的認同沒有改變。但同時也存在著增長速度從高速轉向中低速,市場總量從稍緊平衡轉向結構性過剩,品牌競爭從增量分享轉向存量分割的現實問題。銷量下滑、成本上升、利潤透支是當前和今后一段時期不得不面臨的嚴峻形勢。那么,在這樣的形勢下,作為縣級分公司,如何做好卷煙銷售工作呢,下面筆者結合本地區當前市場實際作一簡要的陳述。
一、當前卷煙市場的基本情況及存在的問題
1、卷煙動銷情況
二月中下旬以來,節日效應釋放完畢,卷煙動銷明顯變慢。除地產煙外,重點品牌整體銷量有所下降,各品牌間市場表現強弱分明,分化嚴重。
2、社會庫存情況
由于節前客戶備貨積極性較高,貨源較為充足,同時為了滿足節日市場需求,公司也適度加大了省內卷煙及省外暢銷卷煙的供應量,有效地緩解了地產卷煙供需矛盾。但從銷售情況看,今年春節對于卷煙銷售的拉動效應較往年明顯減弱,低于客戶的銷售預期,大多數客戶普遍反映2016年春節卷煙銷售難度大、盈利薄。
3、市場價格情況
受經濟形勢、經營環境、提稅順價以及市場需求等多重影響,當前市場價格總體疲軟,保持狀態的壓力較大。零售客戶之間競爭激烈,卷煙盈利有所下降,“提稅不提價”“收整不收零”的現象仍然存在,新價格執行上還存在不到位的地方。
4、客戶經營心態
一是當前總體消費動力不足,加之提稅順價影響,客戶盈利水平下降,客戶訂貨更趨理性;二是節日期間客戶資金占用較大,節后消費需求下降,消費群體減少,為消化庫存,客戶訂貨意愿減弱;三是各價位卷煙供應相對充足,客戶選擇余地較大,也在一定程度上導致客戶卷煙備貨逐漸減少。
綜上所述,當前市場狀態不容樂觀,零售客戶信心不足。從市場總體表現來看,當前銷量增長、結構調整的壓力日益凸顯,節日效應釋放完畢,市場卷煙動銷整體偏慢,社會庫存總體偏高。零售客戶競爭激烈,“提稅不提價”“收整不收零”的現象仍然存在,導致零售客戶盈利有所下降,從而對市場信心不足,訂貨意愿減弱,訂貨更趨理性。
二、做好當前卷煙銷售工作的對策
1、要高度關注市場狀態,不斷提升市場信心
根據國家局“走市場、去庫存、穩價格、促銷量”的工作要求,要深入做好市場調研走訪工作,加快恢復良好的市場狀態,提振穩定卷煙銷量的信心。
一是要做好信息采集工作,跟蹤把握消費及其變化趨勢,及時掌握主要品規社會庫存、市場價格、存銷比等信息。加強卷煙品牌存銷比和市場價格監控與分析,科學調整卷煙投放節奏和投放結構,有效化解社會庫存和商業庫存。
二是要堅持把價格作為衡量市場狀態的核心指標,適時調整經營策略,努力保持堅挺的市場價格和平穩的市場狀態。
三是要加強對零售戶的經營指導,幫助他們最大限度地挖掘市場潛力,善于運用周圍一些婚、喪、嫁、娶、慶等各種活動,拓寬經營思路,提高銷售能力,提振客戶經營信心,向客戶示范經營技巧;開展零售戶自身經營經驗介紹活動,提高客戶卷煙經營能力;引導客戶消費,開展宣傳促銷活動,拉動卷煙消費,提高卷煙銷量。
2、要高度重視品牌培育工作,不斷提升培育效果
一是思想上要高度重視品牌培育工作,特別對于新引進的規格,要分析品牌特點,分析市場需求,合理制定投放策略。
二是要制定好品牌培育方案,在營造環境、尊重市場、引導消費、培育品牌方面形成完善的工作機制。
三是要豐富新品卷煙宣傳引導方式,提高品牌知曉率、上柜率,提高新品卷煙培育效果。
四是要加大對品牌培育工作的考核力度,不斷提高營銷人員品牌培育工作的主動性和積極性。
3、注重發揮專賣體制優勢,堅持向專賣要銷量
一是要深化“每打掉一箱假私卷煙,就能為卷煙銷售騰出大于一箱市場空間”的意識,堅持把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為卷煙打假打私工作的突出重點,始終保持高壓態勢,努力把制售假煙違法活動壓縮到最小空間和最低水平。
二是要健全市場管控體系,創新監管方法,持續增強市場控制力。以杜絕公開擺賣假、私、非卷煙為重點,強化對重點區域、重點場所、重點目標的排查監控,嚴打落地案件,提升凈化水平,確保市場管得了、控得住。
三是要進一步加強專銷協同,嚴控卷煙外流,嚴防卷煙流入,為卷煙銷售提供一個良好的市場秩序和市場環境。
4、高度重視營銷隊伍建設,不斷提升規范水平
一是要把營銷隊伍科技和文化素質的提高視為行業發展的真正動力,調動激發職工的創造性,挖掘職工的內在潛能。加強對人才的培養和使用,為行業發展注入生機和活力。
二是要進一步加強營銷人員規范意識,堅決守住規范經營的底線,嚴禁“賣大戶”、貨源傾斜、倒買倒賣等不規范行為,堅決杜絕個人主觀參與非法卷煙流通。