能落地的企業文化才靠譜兒

　　互聯網時代的今天，大批的“fashion man”用著水果手機，刷著某寶網站，于是，得民心的水果手機和某寶網站的企業文化便成了眾多企業追隨的偶像。

　　說起企業文化，立刻高大上起來，讓人不明覺厲。

　　企業文化是企業的靈魂，也可以是新員工的激情，還可以是老員工的經驗，甚至是新老員工的搭配。綜上所述，“Culture is not the most important thing，Culture is everything”

　　“文化——在一個企業、一個國家、一個家庭或者一個其他的組織是不同的，其他地方的文化可以完全靠感知自然形成，但是在一個組織中，不僅要靠感知讓它形成，而且必須將其提煉出來，讓更多人知道，否則很難將文化落地，無法成為一個真正的整體。所以它不能僅憑感知，而是要構建、統一，并且是要說出來的。”文思海輝人力資源高級副總裁金鶴女士說道。

文化要先形成，再落地

　　那么問題來了，如何有效構建企業文化?最重要的就是上行下效。企業文化想落地還要從領導層“抓”起：

　　首先，領導層的關注點首當其沖。企業推行的價值觀體系中有員工發展客戶價值，leader如果真的關心，不厭其煩的念叨，員工必然會言傳身教。

　　第二，獎與罰。“獎罰分明”一直是提高執行力的最佳武器。員工發展也好，客戶價值也好，做了能夠發揮客戶價值的事情就值到獎勵，做了損害客戶價值的事情就需要懲罰。

　　第三，合理分配資源。例如關注員工發展不投資培訓，再關注培訓也沒意義。

　　第四，合理實施。

　　這四點做到了，價值觀落地也便不再是問題了，文化也自然而然的形成。“上梁”正，“下梁”自然筆直。

文化是一種很玄的東西

　　文化不止是愿景、使命、價值觀這么簡單，而是全方位的，是一個需要花時間去培養默契的東西，整個的團隊默契也是需要花一些時間慢慢培養的。習慣形成了，在公司運營過程中無須喊口號，更多是大家約定俗成、達成默契的行為，這也是文化的一部分，而不止是掛在墻上那些口號。

　　在金鶴看來，文思海輝的核心價值觀并沒有提出要追求卓越績效，但是每位員工都是追求績效的狀態，在如此氛圍下工作，自然而然便將追求績效作為公司約定俗成的文化。

文化落地，軟硬兼施更靠譜兒!

　　文化也好，價值觀也罷，它并非是一成不變的，而是根據組織發展階段和業務戰略緊密關系的。

　　“所以，企業所選擇的戰略和所處的行業，決定了企業應該帶給員工什么樣的價值觀。當你知道如何將文化落地的同時，也便知道最需要倡導的價值觀是什么，并將其提煉出來，然后落地，企業文化也便形成了。”金鶴女士這樣說道。

　　但文化要真正落地，說起來容易執行起來難，文化想平穩落地，來硬的是僅僅不夠的，關鍵在于獎懲制度，即從規矩上告訴大家哪些底線是不可逾越的、什么是被特別鼓勵的。無論是制度建立，知道什么事該做什么事不該做，還是制度流程上如何排優先級、資源分配，均需要通過制度和流程去支持。

　　除此之外，針對個人行為習慣，還需要利用很多軟性的東西去感動、感染員工。鐵漢也有柔情一面，通過不一樣的“柔情”形式，感召更多的人。

　　優秀的企業文化對一個企業的生存發展起著巨大的推動作用。但說到底，文化落地還需要軟硬兼施才行。