商場會員服務手冊(二)

·會員要求退貨或更換商品時，需出示會員卡、購物小票或發票。

·會員憑vip使用返利金，并需在使用單上簽名。

、vip卡 的優 惠 方 法

會員在同意本規約的基礎上，可以享受本公司提供的各種優惠。

）購物折扣：

憑 vip卡在實行會員制的專柜享受vip會員折扣：正價商品折，折后商品折（由于各品牌宣傳推廣期內容有所不同，折扣可能有所調整，以當天商場內折扣為準）

）積分返利：

一中分次返利金結算時段，分別為月日，月日，月日，月日，每這些時間段按卡內消費額的%結算返利金。

如無特別說明，返利金可在結算后的任意時間使用（商場保留最終解釋權）憑卡使用返利金，返利金只能在商場收銀臺交款時使用，不得兌取現金；

）每月會員驚喜日

每月號為會員驚喜日，當天購物可在原有折扣上再享受折的優惠

）會員狂購嘉華

每兩次的會員專場，全場驚喜折扣。具體時間商場將提前以短信公告或電話形式告知會員。因電信網絡原因所導致的少數會員無法收到信息，敬請諒解，并請及時反饋商場，以便下次通告。

）生日驚喜

會員生日當天，有機會獲得商場贈送的鮮花一束及精美禮品一份或享受其他優惠活動。

）其他活動咨訊

優先獲得我們提供給顧客的各類精美禮品及特色服務，邀請部分會員參加最新的流行咨訊，時尚講座，新品鑒賞會等；在不同時期以不同主題組織會員參加一些戶外聯誼活動。

注：商場內公告不參加積分的活動及一兩次的會員狂購嘉華活動將不參與my card的積分累計，敬請諒解。

三、會員金卡

、vip金卡的辦理條件：

）當日在商場內購物滿元；或入會并持有會員卡消費的即時起，每個會員的消費

記錄將自動累計在個人名下，在一之中，累計積分達到分即可成為金卡。

）我公司會在每個月的月初對全體會員進行篩選，達到升級資格的會員將在個工作日內接到短信通知，屆時您可持vip卡及有效證件在總服務臺辦理vip卡的升級。

、金卡享受的優惠：

金卡會員在同意普通卡基本規則的基礎上，方可享受本公司另外提供的各種優惠，金卡會員除可以享受vip卡會員的所有優惠以外，還可以額外享有：

）憑vip金卡在實行會員制的專柜享受v

ip金卡會員折扣：正價商品折，折后商品折（由于各品牌宣傳推廣期內容有所不同，折扣可能有所調整，以當天商場內折扣為準）

）特別活動中注明的金卡會員專屬折扣；

）各項會員活動的優先參與權；

）免費享受為金卡會員提供的各項服務：

a、免費禮品包裝 （僅限特別包裝紙）；b、修改衣物；c、衣物熨燙

、金卡有效期及更新：

）有效期為領取金卡當日起的一內；

）在有效期間需達到此限額：一內會員持卡消費累計滿分。如達不到，次將取

消您的金卡資格降為普通vip卡。達到則可繼續享受金卡會員服務。

以上各條款的最終解釋權及修改權均屬于深圳商業廣場有限公司所有，地址：深圳市福田區，郵編：�？蛻舴�務熱線：。

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