、目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。
、適用范圍
公司全體員工。
、原則
.制度面前,人人平等。
.堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。
.物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負責,公司對物業管理經理考核,各主管對員工進行考核。
、考核時間:
每月-日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核并公司審查、備案。
、考核內容
.公司規章制度執行情況。
.崗位考核執行情況。
、考核辦法:
.物業管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經理每月元,物管員、收費員、維修員、保安為每月元,保潔員為每月元,作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。
.工作考核實行分/人、月制考核,全面達標為分,依次為、、、五個等級。
.得分為-分者,得全月考核工資。
.得分為-分者,扣全月考核工資%
.得分為-分者,扣全月考核工資%
.得分為-分者,扣全月考核工資,另扣標準工資的%。
.得分為分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的%。直至當月違反同一規定兩次及以上者,加倍考核。
.考核通則
.獎勵
..對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司增加收入上萬元或減少損失萬元以上者,獎~分/次。特別突出,晉升一級工資。
..工作業績突出,受到業主/使用人書面感謝表揚者,獎~分/次。
..參加行業、區、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎~分/次,獲市級嘉獎,獎分/次,記功一次。
..見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎~分/次,特別突出者,加倍獎勵。
..拾金不昧,獎~分/次,數額巨大,加倍獎勵。
..公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵。
..積極提合理化建議,對公司物業服務工作有實際收獲和較好推動作用,獎~分/次。
..及時制止治安、消防及其它突發事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎~分/次。
..精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎~分/次。
..對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎~分/次,特別突出者,加倍獎勵。
..堅持原則,檢舉、揭發損害公司利益的行為,事跡突出者,獎~分/次,特別突出者,加倍獎勵。
.考核
..遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。
..著裝不規范、佩戴不完整,扣分/次。
..姿態不端正、行為不規范,扣分/次(項)。
..語言粗俗,服務被業主有效投訴,扣分/次(項)。
..不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣分/次(項)。
..破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣分/次(項)。
..工作期間,干與本職工作無關之事,扣分/次。
..當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣分/次。
..當班吃零食,禁區內吸煙者,扣分/次。,
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