隨著社會分工越來越細化,個人單打獨斗的時代已經結束。團隊合作提到了管理的前臺,團隊作為一種先進的組織形態,越來越引起企業的重視,許多企業已經從理念、方法等管理層面進行團隊建設,團隊也是一個成熟的產品,它分別具備精神層次與功能層次的內容。一個優秀團隊更多的不是因為功能層次而結合,而是因為精神層次而結合,正所謂“臭味相投”,“道不同,不相為謀”。往往一個好的團隊是以功能相結合而以精神取勝。
自我是造成企業問題頻現的最大根源:執行力差,是因為部屬總是想按照自我想法去行動;溝通不暢,是因為溝通者總是急于表達自我的想法;決策錯誤,是因為決策者總是忽略他人的建議;銷售不佳,是因為銷售人員總是從自身利益考慮。因此要消除這些負面影響最主要的就是團隊建設。可是在企業中會出現三大信號會破壞團隊建設,小編在這里挖出這三大破壞信號,給予企業一些參考和預警。
1、精神離職
這是在企業團隊中普遍存在的問題,其特征為:工作不在狀態,對本職工作不夠深入,團隊內部不愿意協作,個人能力在工作中發揮不到30%,行動較為遲緩,工作期間無所事事,基本上在無工作狀態下結束一天的工作。精神離職產生的原因大多是個人目標與團隊愿景不一致產生的,也有工作壓力、情緒等方面原因。
因此企業管理者和人力資源部門要配合,針對精神離職者的有效辦法就在于專業溝通,用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態,用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓精神離職者冷靜思考,調整狀態,下一步就是要根據實際情況考慮團隊中是否需要重新接納的問題。
2、團隊中的超級業務員
團隊需要的是整體的行動力,銷售力,目標完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性,個體能力較大。正是因為個體差異導致了超級業務員的出現,其表特征為:“個人能力強大,能獨檔一面,在團隊中常常以絕對的銷售業績躍躍領先于團隊其它成員,組織紀律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經常定位于團隊功臣之例。
團隊是由工作任務挑戰性高而且環境不確定性而建設的組織,成員差異性非常大,個人素質、工作技能常常也有區別,超級業務員的出現,不會大批量的涌現超級業務員,這需要組織領導者正確領導、全面溝通、把超級業務員融入團隊精神,團隊文化中,建立超級業務員正確的榜樣,同時要把超級業務員的分力轉為團隊的合力,用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業務員作出正確的管理。
3、隱蔽沖突
團隊合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突,因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時間。
久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因為這些不斷重復發生的問題而越來越惱火。團隊領導需要做的,是學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。
要成為一個具有凝聚力的團隊,領導必須學會在沒有完善的信息、沒有統一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團隊最為關鍵的行為之一。卓越的團隊不需要領導提醒團隊成員竭盡全力工作,因為他們很清楚需要做什么,他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動,去消除以上的破壞團隊高效的信息。
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