探尋興趣。管理者可以通過深入溝通,了解員工“無欲無求”的真正原因是什么,進而掌握員工的興趣所在,根據興趣分配工作,或者為工作增添新的內容。有些員工喜歡寫作,那么就把文字和宣傳工作交給他;有的員工喜歡于人交流,那么就給他與人溝通的機會,與興趣一致的工作是最完美的工作。
明確目標。要給員工下達能夠達到的,挑戰較小的目標。明星員工喜歡在壓力下工作,喜歡挑戰高難度,所謂“好學生愛難題”。而對于“無欲無求”的員工就不能“照方抓藥”,給他們以可以達成的具體的目標,可以使他們保持對工作的興趣。
持續激勵。管理者要對這一群體使用表揚、榮譽、獎勵等手段持續進行激勵。即使他們完成了一項杰出的工作,也不要做一次性大的激勵,要拆分成階段性的小激勵,不斷鼓勵他們前進。一次性激勵對明星員工也許有效,但是對這一群體收效甚微,原因是他們并無特別旺盛的成就動機。
獨立決策。管理者必須給予“無欲無求”的員工獨立決策的空間。這部分員工能夠在“無欲無求”的狀態下把工作完成,證明他們并不需要太多的監督和指導,他們的經驗和能力足以完成工作,管理者需要擊敗自己的控制欲,放心授權,只從方向上對他們進行引導,避免過度管理。按照自己的方式完成工作可以激發起這一人群更大的工作熱情。
豐富工作。這里并不鼓勵兼職或者頻繁調整崗位,雖然崗位輪換是一種豐富工作內容的有效方式。我們意指要挖掘出崗位的潛在價值,看似枯燥的崗位其實也可以有所突破,舉個最簡單的例子:任何公司的出納崗位看似非常平凡,重復著現金支取、報銷等枯燥的工作。但是如果找到喜歡溝通的員工為公司做反假幣培訓;找到喜歡寫作的員工撰寫快捷報銷流程;找到愛好技術的員工編寫新的報銷表格;找到喜歡文藝的員工做出納工作宣傳;找到喜歡研究的員工嘗試改進流程。在與崗位相關的范圍創造出員工樂于承擔的新工作內容,那么一定會激發出這些員工的工作激情。
體現價值。為員工工作賦予意義,是領導力的重要體現。管理者一定要認可并且宣傳員工的工作,使員工認為自身的工作不僅僅是完成任務而已,是為公司創造價值,公司上下對自己的工作是認可的,他們做的是“有意義的事”。“郵差弗雷德”之所以能幾十年如一日的投遞郵件,究其原因就是無數客戶的對其服務的認可支撐他的信念。
“無欲無求”的員工并不是真的進入了禪宗境界,只是其欲求并非一般意義上的“財、權、位”,這一群體也需要有價值體現和關注,他們是公司發展的重要組成部分,管理者需要用正確的方式對待他們、影響他們、引導他們,使他們能夠最大程度釋放能量,以達到公司、管理者、員工三贏的局面。
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