如何對受訓員工進行培訓內容掌握程度的測試

　　培訓結束后，對受訓員工進行測試是必需的，但測試的方法和內容根據培訓對象和培訓內容是不一樣的。我們應該知道培訓后測試結果的好壞，又與培訓組織是否充足，培訓課程內容安排是否豐富，能不能提高學員們的學習興趣、培訓課堂紀律，結果績效考核等息息相關。只有選擇有效的培訓方法如認知能力、操作技能、管理訓練、案例研討、視頻教學、情景模擬、行為模仿等，只有培訓做到針對性后，才能調動培訓學員學習的主動和熱情。

首先是筆試

　　適合于企業的規章制度、專業理論等培訓，一般會在培訓實施后的一段時間內進行，因為需要花時間去理解和記憶，甚至“死記硬背”，答案標準是固定的;而筆試又分為閉卷和開卷，前者就是比較嚴格的，后者的形式只是讓學員去了解，我們在實際操作中，主要是以閉卷為主，而且及格分一般要求答對70%以上，需要結合培訓內容及公司的要求來定。

　　筆試試卷內容及結構設計要求講究藝術與技巧：難易要適中，先易后難;題型及分值搭配要合理，填寫題及問題題相對較難，選擇題和判斷題相對較容易;考核點要分布均勻，并考核重點。

其次，實際操作演練(包含技能競賽)

　　適合于專業技能式的培訓，像普通的文職崗位、設備維護與維修、水電工、質量檢驗員、倉管員等崗位，都可以使用操作演練的方式，同一崗位有兩人或以上時可以采取技能競賽的方式，比方說電腦技能，可以通過在規定的時間內完成什么樣的操作方式，讓學員在電腦上實際操作，然后由考核者檢查操作的結果。技能測試前要公布測試方案，特別是測試標準，同時要給學員比較充分的時間進行準備，達到培訓的效果。進行崗位技能競賽是我們每年都要實施的，目的主要是提高員工崗位技能水平。

第三，演講與答辯

　　適合于除理論外的其它培訓主題一般都可以采用此方式;一般會在訓后要求參訓人員以PPT報告的形式(偶爾也會以全口頭的方式，像美國競選總統演說那樣)，闡述其對某一主題的個人見解，然后由評委就演講內容對照演講評分標準表進行評分，同時評委會就演講內容提出問題，由演講人現場解答，最會也會就答辯情況進行評分，最終結果取評委的平均分。

　　公司經常對銷售經理和管理的經理及以上人員接受培訓后實施此類測評的比較多，這樣可以全面地測試一個人對銷售或管理理論、技巧、觀念、態度、語言表達能力、邏輯思維能力等方面進行綜合測試。

第四，提交培訓心得、談感想

　　對于公共類的職業素養、管理培訓、讀書、看光碟、看視頻類形式等培訓，都可以采取此法，規定學員在訓后多長時間內提交一篇不少于多少字的培訓心得，了解每個人對此次培訓的感受。

　　針對不同的培訓目標和培訓內容，可以適當的選擇不同的培訓方法。不同的培訓方法也可以測評出不同的維度。這個就要求我們的培訓評估人員針對每個人的崗位不同以及培訓需求調查中所注重的內容進行合理的選擇。