我國的企業培訓目前尚處于初級階段,無論是培訓人力,還是培訓方法都存在著不足,為學生傳道授業的老師自身存在經驗的缺陷,一部分受過良好的教學訓練,如大中專老師,但他們中大都沒有受過市場競爭的摔打,有利論而無實踐;另一部分在企業發展中成長起來,見過市場中的大風大浪,有足夠的實踐經驗,但是宏觀理論和教學方法上卻火候不足。
企業培訓一般有兩大主流,一是以培訓技術、技能為目的,集中于中下層;二是以培養管理人才為目的,集中于中上層。我國企業培訓多是前一種類型,單純注重技術而忽略心態整合,往往是治標不治本,處于培訓的初級階段。
在教學方法上,企業大多引進傳統的教學模式——授課,你講我聽,由企業內部人員實施,很少借助于外力。這樣的弊病就是枯燥,效果不好,長此以往會使企業失去對培訓的興趣。
企業培訓不同于中小學教育,它是在成人中間實施,成人在理性思考以及自身專業度上都已達到一定的水準,所以單一的授課方式并非最好的方法。國外及港臺已探索出討論式、實習式、講演式、游戲式、個案分析等多種培訓方式,而專業培訓機構為企業特設的培訓往往融合了多種方法,寓教于樂,效果就不一樣。
如:亞洲一著名的形象策略公司為企業高中層領導開設的四天三夜封閉式培訓營,選擇一風景優美的度假山莊作基地,企業決策層都放下所有工作前往,首先就讓人產生了重視的感覺,企業踱步不前往往是不能開拓創新,視野不開闊,資訊不及時,策略公司這一點突破,集合大量國外、港臺地區同行業的全新產品信息、業務開發手段,讓決策者觀摩繼而分組討論,許多人在討論中靈感不斷,新點子層出不窮。一個移動通訊公司的領導人深有感觸地說:“就像人心里打開了一扇窗戶,頓時明亮起來了。”人的創新心必須有開闊的眼界,同時還要有多種思維方式,培訓營開設了一些培養多項思維的方式,“杯子的靈感”、“傳密碼”、“強盜捉官兵”等,在這些活潑有趣的游戲中開啟心智的燈。為了激發士氣,使所有領導人一改平日開會的沉悶,紛紛獻計獻策,氣氛十分活躍,充分培養出團隊精神。所有參加過這種培訓營的領導人都覺得大大開闊了眼界,學到了管理方法,受益匪淺。
未來社會是一個“人工智慧”和“專家系統”的時代,工作者要通過培訓不斷自我發展及自我管理,企業的理想模式是成為有效學習型企業,企業培訓會逐漸走上正軌,成為企業真正的加油站。未來的職業訓練方式應該向以下幾個方面發展:
1. 員工的訓練,應以尊重人性為基礎。
2. 教育內容應以總公司按各部門實際而同意制定并規范化、長期化。
3. 訓練方法,應摒除定型的教育,針對企業特點選取多種方式進行。
4. 促進以自我發展為基礎的教育訓練,讓所有的企業在有效培訓中不斷創新,尋求發展。
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