通過阿凡達看透企業文化

　　美國大片《阿凡達》在2010年寒冷的冬季掀起了一股全民看3D的熱潮。有些影迷排了三小時的隊才買到10天以后的電影票;有些白領則在網上傳播“購票攻略”。著名的五A景區張家界更是在影片熱播中尋找商機，推出了“阿凡達——懸浮山神秘之旅”……而這部影片也給予我們對于企業文化系統建設的大思維空間。

全新手段是關注點

　　《阿凡達》的成功，首先應該歸功于創新技術IMAX3D(巨幕立體電影)的應用。這種技術賦予《阿凡達》強烈的視覺沖擊，給審美疲勞的人們帶來了一種全新的體驗，滿足了人們的求新心理，使人們融入了電影本身。

　　企業文化建設，離不開調研診斷、訪談、問卷調查等環節。目前這些環節中的技術應用仍然十分傳統，大多采用“一對一”或者“一對多”的方式進行，這使得訪談或者問卷結果的真實性、可靠性受人為因素的影響比較大。如果在調研階段，運用計算機按人群樣本開發出具有客觀性、全面性、權威性、有效性的測試系統、電子問卷等，讓每一位員工在計算機終端就可以進行問卷的填寫，減少人為干擾，不失為一種比較好的方法。不僅僅在調研階段，在數據分析、形成報告階段，都應該減少人為因素的影響，力求通過技術手段更準確地測評公司存在的問題，才能更有效地進行企業文化建設。

　　企業文化建設不僅需要測評工具的創新，也需要工作流程的創新。從目前企業文化咨詢的過程看，不少公司都是依賴咨詢公司，大都采取“從外到內，從上到下”的流程，有的甚至是借用通用的測評工具得出一個結論后，按照既定的概念形成調研報告，演繹文化體系，形成文化理念，并把這一理念從公司外部向內部灌輸。這種將企業文化建設全部交給咨詢公司的做法，對咨詢公司來說，具有短平快的效果，容易得出結論，拿出有形的成果。但是這種流程違背了文化內生的原則。因為企業文化是在企業發展中不斷積淀的結果，是企業發展不同階段內在需求的一種表現。雖然需要借助外部專業機構的力量進行梳理和提煉，但建設和落實的主體只能來源于公司內部。因此，文化建設流程創新，應當從公司內部基層開始總結、提煉、梳理文化的因子，然后整合成公司文化，才不至于被束之高閣而具有生命力。由內到外，由下到上的提煉和建設過程才能最大限度排除咨詢公司固有模式和咨詢師個人志趣的影響，建設富有生命力、不斷豐富和深化的企業文化。

注重融合多元文化

　　《阿凡達》中的兩個星球，存在兩種不同的文化，地球上的人類貪婪、暴戾、兇殘，為了獲得潘多拉星球的資源不惜動用武力向納威人開戰，體現了一種侵略文化的特征。而生活在生態完美、環境純潔、充滿夢幻般動植物的潘多拉星球的納威人純樸，與自然和諧相處。地球人和納威人之間的戰爭可以說是兩種不同文化群體之間的戰爭，受兩種不同文化熏陶的人，也就具有了不同的結局，代表正義的納威人獲得勝利，代表邪惡的地球人失敗。

　　在企業文化建設中，需要對公司內部不同的文化進行梳理和重構。這個過程中，對各種文化我們都要給予充分的關注。在文化導向上，對于符合公司利益的主流文化需要積極倡導，對于不符合公司發展的文化應及時糾正。在引導和糾正的過程中，營造一種主導文化，用這種文化統一員工思想、引領公司發展。對于建立時間不久或者剛剛重組的公司來說，人員來源比較廣泛，文化差異較大，更需要倡導主導文化。隨著公司國際化的不斷深入，各國員工的加盟，中西文化之間的差距和矛盾也將日益顯現。此時就需要在企業文化建設上照顧各方利益，以公司工作目標為導向，將多元文化統一起來。既要尊重西方注重個體、樂于創新、注重細節的文化特點，也要發揚東方文化注重集體、遵循習慣、注重系統的文化特點。發揮各種文化的優勢，形成“一元主導、多元并存”的文化格局。在文化建設中不需要也不可能由一種文化消滅另一種文化，只能把多元文化融合起來，建立一種以公司利益為重的具有導向功能的主流文化，凝聚員工，營造創新的氛圍，促進公司發展。

效果環節精心策劃

　　特技再好，終究要服務于主題。

　　《阿凡達》的成功與精心策劃密不可分。在主題選擇上，推出了和諧共處、保護自然、匡正邪惡、抗擊侵略等內容，迎合了日益追求自由的現代人類的精神需求。為了喚起觀眾對奉為經典的《泰坦尼克》的回憶，導演刻意將《阿凡達》的主角取名為“杰克”。在表現形式上，導演特地開發運用了真實攝像系統、動作表情捕捉、虛擬拍攝和回放等特效技術，保證了視覺效果的逼真生動。在營銷造勢上，大打IMAX3D的概念，并提出了是卡梅隆在繼《泰坦尼克號》后14年潛心磨練的成果。在電影衍生品上，發行《阿凡達》原聲音樂，與麥當勞合作在網站推出阿凡達變臉體驗以及潘多拉任務游戲，推出阿凡達玩具等等，這些營銷對于擴大電影的受眾群體、票房收入，都不容小視。要知道，麥當勞全球每天有580萬的客流。

　　在企業文化建設上，我們需要切實掌握企業文化的現狀，做出客觀分析，明確文化建設目標。目標明確后，就應該對企業文化建設的人員組成、思路、方法、步驟、技術手段等進行整體性策劃。在人員組成上，既要有專業咨詢公司的人員，以便借助他們的專業知識和規范流程，又要有本公司的中高層人員、普通員工，因為員工更了解自己的公司。在目標思路上，既要符合企業文化體系本身的規律，又要符合行業發展規律、公司發展規律，與公司發展、規范治理結合起來，不追求單一方面的發展，要著重提高企業的整體競爭實力。在建設步驟上，應根據公司的實際情況循序推進，保證各個步驟的銜接和建設過程的完整性。在技術手段上，應借鑒運用相關的信息系統，快捷、有效、全面地采集信息，并把各個方面的信息進行綜合分析以及合理組合，把零散的資料變為完整的系統信息、有效信息，通過這些信息產生企業文化策劃中的創意與構想。

清晰堅守主流價值

　　《阿凡達》譯名AVATAR，據說是源自梵文，意指降臨人間的神化身。杰克化身阿凡達在潘多拉星球獲得了納威人的認可。在地球人為獲取稀有礦物質進攻潘多拉星球向納威人開火時，受杰克思維控制的阿凡達開始了覺醒，拋棄了自私、貪婪、邪惡的地球人本性，開始向善良、正義、充滿關懷的納威人的人性復蘇。最后他帶領住在樹上、與動植物和諧相處的納威人打敗地球人，獲得勝利，杰克也變成了不受原來思維控制的徹底納威人。故事沒有多少新意，卻因為充滿了對人類本性的思考、對善良正義的追求、對自然的尊重，而引起人們的強烈共鳴。

　　在企業文化建設中，員工是企業發展的最好資源。企業文化建設與企業管理和對人性的假設息息相關。在管理學發展史上，管理者對員工的認識經歷了機械人—經濟人—社會人—復雜人的轉變。相應的管理措施也經歷了“大棒管理”—“胡蘿卜加大棒管理”—“胡蘿卜管理”—“科學管理”的過程。與這種過程相配合的企業文化也經歷了“機械導向文化”—“物質激勵文化”—“尊重文化”—“人本文化”的變革。企業文化，應該成為凝聚員工的黏合劑，成為員工發展的精神支柱，而不能成為員工的精神枷鎖。

　　建設人本文化除了關注員工工作條件、健康狀況、物質待遇之外，還應該包括更寬泛、更重要的內容，即員工的職業道德、職業發展。每位員工都具有良好的職業道德，才可能保證公司作為企業公民的職業道德。員工的職業取向只有融合到公司文化倡導的發展取向中，才能發揮文化的導向功能。建設人本文化不僅包括對員工的尊重，還包括對外部人——客戶的尊重，即要為客戶著想，提供優質產品，優良服務。企業文化建設中不僅要建設人本文化，還要建設生態環境文化，塑造尊重自然、尊重社會的文化導向。

遵循規律精益求精

　　在對《阿凡達》的一片贊美聲中，也有職業影迷對片中的“穿幫”鏡頭提出了質疑。仔細琢磨，不無道理。在潘多拉星球，人類因缺氧無法呼吸，只能借助氧氣罩生存。但從杰克用火把與野獸搏斗，到后來地球人用燃燒彈燒掉圣樹，雖然都缺氧，但卻都能熊熊燃燒，這明顯暴露了導演的疏忽。還有用弓箭射飛機的鏡頭，當地球人第一次進攻靈魂樹時，納威人用弓箭射擊戰斗機，毫無作用，但是當化身“魅影戰士”的阿凡達帶領納威人反擊的時候，弓箭卻射穿駕駛室的玻璃，將駕駛員一箭斃命，難免讓人懷疑弓箭的力量。有違科學常識的鏡頭，削弱了影片的真實性。

　　企業文化建設中，對于測評結果、遠景規劃、體系的實施，都需要我們從系統的角度考慮，不能顧此失彼。對于測評中形成的結論，需要仔細研討，認真比對，在經過修整后才能作為依據，不能前后矛盾。在企業文化體系實施過程中，對于出現的一些與規劃相矛盾的地方，需要我們從公司經營、管理、發展戰略等方面全面考慮、精益求精、不斷完善規劃，讓實施方案與公司實際相符合，真正發揮文化對公司發展的引導作用。