提到希特勒,幾乎沒有人不知道。這個人間惡魔,在短短幾年時間,締造了一個強大兇悍的納粹帝國,一個絕對服從的納粹法西斯政黨,一支令人畏懼的黨衛軍,一個萬民膜拜的領袖形象,一個統一意志的日耳曼民族。也還是這個人間惡魔,造成了慘絕人寰的第二次世界大戰,造成了億萬無辜民眾的死傷,造成了猶太民族幾乎滅絕。希特勒和他的納粹法西斯,被永遠釘在歷史的恥辱柱上。
但是納粹法西斯的鬼魂,并沒有隨著希特勒滅亡而消失。相反,在今天中國From EMKT.com.cn的很多企業,卻擁有很多堅定的粉絲。這些粉絲沒有力量締造一個納粹法西斯帝國,卻有能力締造一個納粹法西斯企業。在一些中國企業里,無論是國有還是民營,都是老板的獨立王國。老板在自己的王國里為所欲為,如今還打出了企業文化的漂亮旗號。在企業文化的幌子下,老板把自己個人意志,化作企業核心理念;把自己的人生觀,化作企業的價值觀;把自己的個人癖好,化作企業的行為規范;把自己的不良習性,化作企業的品格風貌。有些老板甚至表現出心理變態,把一些病態的個人心理,當作自己的企業文化特色。
這樣的例子可謂不勝枚舉。大家只要用企業文化一詞,搜索一下網上視頻,就可以看到一些典型案例。其中最有意思的是一個餐飲企業,在訓導師的強化訓練下,全體服務小姐如同注射了雞血,步調整齊如同黨衛軍,口號響亮好似紅衛兵,一些奇形怪狀的動作讓人忍俊不禁,也有些讓人悲哀。這些服務小姐未必都是自覺自愿這樣做的,但為了一份工作,一個飯碗,不得不屈從于這種近乎屈辱的折磨。久而久之,這些服務小姐的心理也會跟著變態,完全失去了本來的純真和善良,成為企業的機械工具。還有一些令人啼笑皆非的抓錢舞,忠字舞,團體操,向錢沖等舞蹈,也反映了企業極不健康的心理。還有一家企業老板,甚至要求所有中高層主管集體剃光頭,不管是男性還是女性,逼得一些女主管不得不辭職。有些企業里江湖味十足。深圳某公司在年會上,要求中獎者必須喝足一定量的啤酒才能兌獎,不喝酒不給兌,這讓中獎員工難以接受,最后無法兌獎。難怪《沒有任何借口》一類的書籍能成為管理的“圣經”,拓展訓練一類的方式能成為增強“凝聚力”的殺手锏……還有一些匪夷所思的另類培訓應運而生,比如下跪培訓、乞討培訓、擁抱異性培訓,甚至還有讓員工喝沖廁水的培訓,這些表面聽起來感覺得非常美,其實只不過是打著培養員工應變能力、鍛煉員工心理素質之類的旗號罷了。一個比一個變態,一個比一個冠冕堂皇。所有這一切,最終極的目的,無非是消滅員工的個性和尊嚴,把員工打造成老板得心應手的盤剝工具,培訓成企業主的寨主痞子氣罷了!不光是小老板們有這類癖好,一些知名大企業家也是如此。如某知名電子商務企業,要求新員工無論胖瘦、高矮,都必須在3個月內學會靠墻倒立。男性需保持倒立姿勢超過三十秒才算過關,對女性的要求稍低些,十秒即可,否則只能卷鋪蓋走人。很多企業所謂的文化,都成了對員工的洗腦工具,企業文化變成納粹法西斯文化。這樣的文化在兼并重組其他企業時,一定會遇到極大的阻力。如當年鄭州亞細亞在廣州仟村推行軍事化管理,就遭到內外普遍抵制和反對。
中國企業為什么如此熱衷這類企業文化,說到底還是內心的納粹法西斯情結在作祟。很多企業缺乏中華傳統文化道德修養,骨子里根植著封建君主專制思想基因,以及江湖地痞流氓的血性,還有對納粹法西斯的盲目崇拜,借著企業文化的洋風而死灰復燃。一些企業不是從企業生存、發展和成功內在道德需要出發,而是為了私利和虛假,推行所謂的感恩文化,忠誠文化,服從文化,愚民文化,專制文化,把企業文化當成束縛員工思想行為的軟繩子皮鞭子,把員工當作奴隸和信徒一樣折磨摧殘。在這樣的企業里,員工普遍感到壓抑沉悶,精神內心痛苦焦慮,生機活力受到抑制,創新創造得到扼殺。
除了上面的主觀因素,客觀上也存在問題。從企業文化建設來看,一些企業重視企業文化本身,卻輕視企業文化機制的建設,也是導致這種不良企業文化的主要原因。因為缺乏良好的機制保障,使得企業文化走上了邪路。就如同練功一樣,功夫是一回事,練功的方法又是一回事。如果沒有掌握好的方法,沒有好的師傅引導,很容易走火入魔誤入歧途。前面那些怪誕不經的企業文化,都是走火入魔的實際表現。武功高強深厚的大師,都明白練功先要練心,從自身的誠意正心開始。只有心正意誠,才能做到手到眼到心到功夫到的境界。沒有企業領導員工個人修心養性,一切企業文化都是空中樓閣。因此,優秀的企業文化一定是從人本身開始的,一定要建立在一支有文化的現代企業員工隊伍上,一個有修養有胸懷有覺悟有境界的老板上。這是企業文化成功與否的關鍵。凡是不對自己嚴格要求,只把企業文化當作工具和裝飾的老板,永遠也不可能塑造優秀的企業文化。企業文化是真誠覺悟出來的,而不是強制管理出來的,更不是瞎編亂造出來的。
現在企業文化建設普遍存在三個致病的問題:脫離實際,長官意志,追風獵奇。一些咨詢公司已經形成了一套固有套路,不管走進什么樣的企業,只要按照這個套路,從提煉理念,編造手冊,制定制度,設計形象,都顯得輕車熟路談笑風生。對于這個企業及所在行業,根本就不去研究了解,對該行業該企業生存、發展和成功的內在道德,也就是本質規律要求,不知道也不關心,只要完成合同拿到錢款即可。一些企業老板自己也不顧實際,把自己的主觀愿望當作理念和愿景,要求咨詢公司順著自己的思路做即可。還有一些企業更為省事,只看當前社會上流行什么就模仿什么,一切都是跟著時尚走。今天是以人為本時髦,就要求口號是以人為本。明天是科技領先時尚,就提出科技領先口號。
一個優秀的企業文化,必定依賴于一個優秀的企業文化機制。對大型企業而言,作為一個已經成功并且具有一定規模,在制定企業文化手冊的同時,形成自己的企業文化機制,做到這一點并不困難。但對中小企業來說,企業正處于發展變動時期,企業文化不可能馬上成熟完善。過早的成熟完善,一大堆規章制度,反而約束了企業的發展,限制了企業的創新變革能力,使其失去本來應有的生機和活力。因此,中小企業與其重視企業文化本身,不如更注重企業文化機制建設。不要急急忙忙去編造《企業文化手冊》,而要首先設計一種簡單有效的文化機制。在優良的機制引導下,學習如何自發地從發現問題開始,到真誠覺悟,到提煉精神,到達成共識,到落實行動,最后到取得成效,形成這樣一個動態循環流程,慢慢積累自己企業文化的精髓,并且保證不會走上邪路。
一個好的企業文化機制,應該讓企業文化始終切合企業發展的當前現實,解決最緊迫的現實問題,為企業生存、發展和成功提供精神力量支持。這個機制要求企業先尋求最大公約數,做到絕大多數員工達成思想共識,形成情感共鳴,有了團隊精神的基礎,再去消除分歧統一思想。不要以自己的長官意志強加于人,牛不喝水強按頭,要明白強扭的瓜是不甜的。這個機制還要保證企業文化有相對的穩定性,不能朝三暮四見異思遷。除了這三個基本原則,還應該做到如下幾點:第一,不斷學習以充實內涵;第二,以點帶面并長期堅持;第三,堅守原則又解放思想;第四,集體協作又個人創新;第五,賞罰分明且立竿見影;第六,物質獎勵加精神鼓勵;第七,嚴格執行與有效監督;第八,保持溝通并廣開言路。關于機制方面的論述很多,最主要的是一定要切合中小企業實際,要讓中小企業能夠馬上學得會,立即能上手,很快見成效,長久能堅持。簡而言之,就是要一種生機勃勃、活力永續的機制。只有具備生機活力的文化機制,才能塑造生機活力的企業文化。
《中小企業文化建設的三大紀律八項注意》綜合了上面所有的觀點,并結合中小企業具體實際提出了三大紀律——先確定問題,再確定主題;先取得共識,再消除分歧;先穩定當前,再與時俱進;以及八項注意——學癡,潔癖,財迷,會癮,賞罰,飲食,陰陽,內外。這些都是針對現在中小企業文化建設主要問題而提出來的!吨行∑髽I文化建設的三大紀律八項注意》就是最好的工作指南,所有中小企業都能夠立即上手,快速見效。越是處于發展初期的企業,機制建設越是重要,因為企業文化的根基依賴于此,今后的長治久安也都依賴于此。種種措施里面,最重要的還是“支部建在連上”。即設立各部門的文化督導員,類似軍隊政委和指導員作用,與主管共擔文化督導職責。這是目前許多企業文化建設最為欠缺的。很多企業都是設立一個中心、小組或委員會,沒有將觸須深入到基層,也沒有在機制上確保職責,所以企業文化始終如同油浮水上,而不是如魚得水。沒有文化督導員,就不能形成自下而上的創新激勵機制。企業文化就有可能脫離實際,成為文人墨客的紙上談兵。只有主管和督導形成雙軌制,才能實現互相監督促進的良性循環。文化督導員形式最為符合中小企業實際,可以最大限度節約人財物的使用。
一個優秀而成功的企業文化,應該是一個六有文化:第一,有心,一顆真誠覺悟的內心;第二,有魂,即共同的核心價值觀;第三,有情,能夠感動他人的故事;第四,有力,可以強化企業管理力度;第五,有人,塑造一支卓越的員工團隊;第六,有效,最終產生企業實際效益。企業文化以人為本,就是要把員工放在首位。心誠則靈。凡是真心希望建設自己的企業文化,借此促進企業健康發展的,就按照上述原則進行。如果只是想搞面子工程,名譽工程,形象工程,政績工程的,請高價聘請知名咨詢公司和顧問大師,保準你的企業死得早,死得快,死得冤,死得慘。
用一句電影臺詞結束本文:消滅法西斯,自由屬于人民。
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