企業文化在企業人力資源中的作用

　　企業文化是企業人力資源管理的重要外部條件，是對企業人力資源管理的補充和完善，是企業企業人力資源管理的基礎，它對企業人力資源管理有著重要的影響力和促進作用。本文就主要探討了企業文化在企業企業人力資源管理中的作用。

一、激勵作用

　　優秀的企業文化，常�？梢允蛊髽I員工懂得自己所在企業存在的社會意義和自己作為企業一員的意義，從而產生使命感與責任感。企業文化的企業人力資源激勵功能具體體現在：

　　1、信任鼓勵

　　例如：惠普公司對員工的信任表現得最為清楚，實驗室備品庫就是存放電器和機械零件的地方，工程師們不但在工作中可以隨意取用，而且還鼓勵他們拿回家去供個人使用!惠普公司認為，不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒，都能學到一些東西。

　　2、關心鼓勵

　　例如：惠普的創建人比爾·休利特說：“惠普的政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創造。只要給他們提供適當的環境，他們就能做得更好。”這就是惠普之道。

　　3、宣泄激勵

　　在日本的某些企業，在心理學家的建議下，一些企業設立了“特種員工室”，里面有經理、車間主任等的偶像，用塑料或沙袋制成。工人可以對特定偶像任意地拳打腳踢，發泄不滿情緒而無人干涉。“特種員工室”設立后，員工的消極情緒得到發泄，暴力事件明顯減少了。

二、約束作用

　　企業文化建設必須使員工產生自覺行動，沒有外在約束，這時的企業文化才算初步建立起來。企業文化的企業人力資源約束功能表現在：

　　1、能使對員工的心理約束和對工作的約束一致起來

　　建設一支具有統一的價值觀念、首創精神，以及一切行動聽指揮、遵紀守法的員工隊伍，既發揮員工的主體作用;又使每一個員工懂得自己的工作任務、目標、職責，并按照這些要求駕馭管理各種要素，盡職盡責地完成本職工作;

　　2、能使自我約束與強制約束結合起來

　　一個企業群體的價值觀念一旦成為廣大員工的自覺意念和行為，員工們就毋須外力的強制，自覺地按照群體認同的價值觀念待人處事和從事經營活動;

　　3、能使事前、事中、事后的約束相結合，三者約束，環環緊扣

　　企業文化中長期形成的群體觀念和道德行為準則，企業人力資源在員工中起潛移默化作用，可以使不良行為自我約束。即使發生，也比較容易進行糾正。

三、人才培養作用

　　企業文化的人才培養功能是通過文化本身的行為約束功能和價值導向功能來實現的。企業文化的行為約束功能的人才培養作用主要體現在制度文化和企業倫理的作用。一方面企業規章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等;另一方面，企業倫理包括社會公德和職業道德，員工都必須遵守，它是一種無形的、理性的韌性約束。通過這種方式可以培養出符合企業發展需求的高素質員工。例如：在海爾集團曾發生這樣一件事情：一位客戶住進了海爾集團的招待所。年輕的服務員發現客戶走路一瘸一拐，就詢問客戶有什么需要幫助的。客戶解釋說自己的腳氣病犯了，又沒帶腳氣藥水，所以這樣。說完，這位客戶就隨團游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所，發現床前放著一盆熱水，盆沿上搭著一條毛巾，床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。令客戶非常感動。這件事情說明，海爾集團的規章制度再嚴密，也不會規定發現顧客有點瘸怎么辦?而年輕的服務員之所以能夠這么做是因為良好的企業文化教育，海爾集團正是通過良好的企業文化培養了這么優秀的員工。

　　迪爾和肯尼迪在《企業文化》一書中反復強調的：“我們認為基層員工是公司最偉大的資源，管理的方法不是直接用電腦報表，而是經由文化暗示，強有力的文化是引導行為的有力工具，它幫助員工做到最好。”企業文化和企業人力資源管理共同關注的對象是一致的，都是企業中的人，將企業文化與企業的企業人力資源管理密切結合，使企業文化的滲透過程貫穿企業人力資源管理的始終，就會更好地發揮引導企業向前發展的功能。