企業文化中的關鍵價值

　　老員工在敘述什么，新員工在好奇什么，管理人員在教導什么，外聘人才在埋怨什么，都能從各個角度來幫我們驗證企業文化的正確性。

　　企業文化是維系企業持續發展的關鍵因素。對于一個企業來說，可持續發展意味著企業擁有持續穩固的忠誠客戶資源，擁有協調一致、主動負責的高素質管理團隊和員工隊伍，擁有良好的擔負企業公民責任的社會形象，也擁有持續鼎力支持的出資者。在企業文化的核心內容中，使命的定位就是緊緊圍繞創造一個和諧的持續為利益相關方創造價值的主題。

　　企業文化集中反映了企業的核心主張，即關鍵價值。圍繞企業管理，我們可以展開很多層面，而企業文化正是這些層面中關鍵價值的集中反映。從管理模塊層面上看，戰略運營、市場營銷、人力資源、生產管理、財務管理等，每個模塊的背后都有關鍵價值的支撐;從管理等級層面上看，則有股東的價值偏好，如冒險，還是穩健，以及企業創始人、企業決策者、企業高層管理者、企業中層管理者、一般員工的關鍵價值取向等;從業務層面上看，有各個產品事業部的關鍵價值取向、各個分支機構的關鍵價值取向等。這些價值要素，都是形成企業文化核心價值的基礎要素，又是落實和深植企業文化的執行要素。

　　理解關鍵價值是理解企業文化的重要一環，忽視企業的關鍵價值而談企業文化，往往是紙上談兵。

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