企業文化是一只看不見的手

　　眾所周知，市場在經濟活動中，是一只看不見的手;價值規律在企業運行過程中，是一只看不見的手。有人開始斷言：企業文化在企業經營管理中，更是一只看不見的手。

　　那么，要看企業文化是不是一只看不見的手，要澄清一下概念：

什么是企業文化?

　　企業文化是企業在長期的生產經營過程中逐步形成的，被大家認為有效并加以堅持并遵循的一系列理念、信條、準則、行為規范的總和。企業文化的核心是核心價值觀。

　　通過這個定義，我們不難發現企業文化是看得見、摸得著的，并不是玄而又玄，捕捉不到的東西。她實實在在存在于企業的內部，對企業起著導向、凝聚、激勵、約束、輻射、穩定六大作用。導向功能從兩個方面發揮作用：一是直接引導員工的性格、心理和行為;二是通過整體的價值認同來引導員工，潛移默化的使員工接受認同本企業的價值觀。凝聚功能的作用在于：在特定的文化氛圍下，員工通過自己的切身感受，能夠產生出對工作強烈的自豪感和使命感，和對本企業的認同感和歸屬感。這使員工把自己的思想、感情、行為與整個企業聯系起來，從而使企業產生強大的向心力和凝聚力，發揮出巨大的整體效應。激勵功能的作用體現在良好的企業文化氛圍中。員工的成績被及時肯定，能夠引導員工向更大的目標前進。企業文化所形成的無形的、非正式的和不成文的行為規則，能夠使員工自覺的接受文化的約束和規范，按照企業的價值觀進行自我管理和控制，產生約束作用。輻射功能指企業文化以產品和服務為載體，在企業與社會的雙向交流過程中傳播到社會，起到了宣傳企業、影響社會的效果。穩定功能在于：企業文化一經建立，它所具有的連續性和穩定性會連續持久的在企業員工內心深處發揮作用，既可以降低企業骨干員工的流失，同時也可以減少企業高層變動帶來的影響。核心價值觀是恒定不變的。

企業文化怎么建設?

　　如果一個企業的核心理念沒有顯現化和固化，員工不知道企業的企業文化是什么?為什么?怎么做?那么建議借助外腦，通過以下的步驟進行企業文化建設：

第一步，資料研讀(Thematerialreads)

　　把企業的歷史資料進行全面全方位閱讀，探詢企業發展過程，管理演進，文化脈絡，核心主線、企業假設等等基本問題。

第二步，現場調研(Thesceneinvestigatesandstudies)

　　深入到高中基層員工，運用深度訪談、問卷調研等方式，深入了解員工對于企業的歷史、現狀和未來的一些陳述和見解。

第三步，梳理診斷(Combsdiagnoses)

　　根據調研情況，梳理歷史發展情況，清晰發展歷程;診斷企業狀況，找出成功要素，找出關鍵阻礙問題;展望未來發展方向和倡導。

第四步，核心定位(Thecorelocates)

　　定位核心價值觀，清晰核心價值觀表述，明確核心價值觀之關鍵行為準則;形成使命和愿景，清晰使命所肩負的責任和愿景所描繪的情景。

第五步，植入實施(Thedepthplantsimplements)

一、思想上的轉變與共鳴

　　核心理念全員入腦入心宣貫，從思想上進行轉變，達到思想上認同，實現思想上共鳴。

二、行動上的規范與一致

　　對照核心價值觀之行為準則，結合各自的工作實際，從行動上進行規范，達到行動上一致。

第六步，系統提升(Thesystempromotes)

　　企業文化的變革是個系統的變革，需要各個方面的變革的支撐。也就是說，文化引領，系統變革。

企業文化怎么管理?

一是組織上保證

　　企業在設計組織機構的時候，成立企業文化部，或價值觀辦公室。由總裁直管。海爾就有企業文化部，下設價值觀辦公室。

　　對于集團來說，集團總部設立企業文化部;各個子公司設立企業文化部或價值觀辦公室;各個車間設立專職企業文化專員，各個班組設立兼職企業文化專員。形成四級企業文化管理網絡。

　　對于一個公司來說，設立企業文化部;各個車間、單位設立專職企業文化專員;各個班組設立兼職企業文化專員。形成三級企業文化管理網絡。

　　這樣，在組織上保證企業文化的貫徹、執行、考核。使企業文化成為企業日常的管理活動，并且，通過價值觀管理，統領企業的其他管理活動。

二是人員上保證

　　企業里選聘一批懂業務、會管理、素質高、道德好的骨干，從事企業文化管理工作。

三是制度上保證

　　一般來講，企業應該把企業文化部提升到第一部室的高度，因為管理價值觀是至關重要的，稍有不慎，就會偏離價值觀，會給企業造成極大的損失。在制度上，企業文化管理要和績效考核掛鉤，進行企業文化考核。

　　那么，通過以上的分享，我們可以清楚的知道，企業文化是一只有形的手，并非一只無形的手。

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