企業文化含義及作用

　　企業之間的競爭，不僅是資本的競爭、人才的競爭，更是文化素質和文化實力的競爭。文化競爭已成為現代企業競爭的重要內容，企業若想在激烈的競爭中獨占鰲頭，立于不敗之地，就必須有自己獨具特色的企業文化。企業文化對企業的生存和發展起著舉足輕重的作用，建設優良的企業文化，已成為現代企業的現實要求和必須的追求。現本人就企業文化的內涵及作用淺談粗略認識。

一、企業文化的內容

　　企業文化是以企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的、帶有本企業特征的企業經營哲學，即價值觀念和思維方式所生成外化的企業行為規范、道德準則、風俗習慣和傳統的有機統一。它可以分為企業精神文化、企業制度行為文化和企業形象物質文化三大層次。企業文化的核心是企業精神文化即它的價值觀念、思維方式。

　　(一)物質文化

　　這是企業文化的表層部分，是形成企業文化精神層和制度層的條件，能折射出企業的經營思想、管理哲學、工作作風和審美意識，包括企業生產經營的物質基礎，具有物質特性，構成所謂“企業硬文化”或外顯文化，是企業精神文化的物質體現或外在表現。它主要包括企業名稱、標志、外貌、產品的特色、外觀、文化體育生活設施、企業造型和紀念性建筑等，通過展現，都能使人對企業留下深刻的印象。

　　(二)制度文化

　　這是企業文化的中間層次，包括企業領導體制、人際關系及其為開展正常生產經營活動所制定的各項規章制度，是企業物質文化和精神文化的中介。這是指對企業組織和企業員工的行為產生規范性、約束性影響的部分，它集中體現了企業文化的物質層和精神層對員工和企業組織行為的要求。制度層規定了企業成員在共同的生產經營活動中應當遵守的行為準則，包括企業領導體制、人際關系以及為開展生產經營活動所制訂的各種規章制度。綜觀國內大型企業，其獲得成功的一個共同的重要特點，就是有一個高效運轉的組織機構和一套被全體員工自覺遵守的規章制度。有效的管理方法會使企業每一個職工都可以充分地發揮自己的聰明才智，自主、自覺地把工作干得更好。它的目標就是要求全員自覺自主地融入管理體系，都把自己視為企業的一個細胞，大家共同構成一個有機的整體，共同工作，共建和諧。

　　(三)精神文化

　　主要包括指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、價值觀念和群體意識等，是構成企業的“軟文化”或內隱文化，但它是企業總體文化的內核，是最重要的組成部分，它具有根本性和長效性。其中，企業哲學、企業價值觀和企業精神是企業文化的核心，是企業的精神支柱和動力。企業哲學反映了企業在生產經營活動中獨特的精神境界和理想追求，企業精神是得到員工認同并為社會公眾所理解的一種群體意識。企業的精神，一方面體現在企業的價值觀里，就是在市場經濟中追求長期利益的最大化，但這不是最終目的，尤為重要的是通過打造精神，激發斗志，銳意開拓，創造效益，練就超越，最終實現企業與社會的緊密交融，并為社會的進步與發展做出應有的貢獻。正是這種強大的企業精神推動著企業在市場競爭中不斷地做大做強，使企業員工有勇氣面對和接受更加嚴峻的挑戰，有勇氣戰勝困難，成就并超越自我。

二、企業文化的作用

　　企業文化是全體員工衷心認同和共有的企業核心價值理念，它表現為人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習以為常的一種不需要思考就能夠表現出來的東西，而且，這些思維模式和行為模式還應該在新老員工的交替過程中具有延續性和保持性。一個優秀的企業，就是要創造一種全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發向上的心理環境、一個能夠確保企業經營業績不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發展的企業文化。優秀的企業文化對企業的長期發展具有導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用和輻射作用。具體表現在以下幾個方面:

　　(一)塑造企業形象

　　企業形象，是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映，是企業在與社會公眾通過傳播媒介或其他接觸的過程中形成的，它包括公眾形象、公眾態度和公眾輿論三個層次。企業文化塑造著企業形象。優良的企業形象是企業成功的標志之一。內部形象可以激發全體員工對本企業的自豪感、責任感和崇尚心理。外部形象則能夠更深刻地反映企業文化的特點和內涵。企業形象通過企業活動必然對本地區、乃至國內外企業產生一定的影響，良好的企業形象促使其他企業效仿，不良的企業形象促使其他企業改善。企業形象所反映的企業文化觀念、規范等內容也同時會對公眾產生某種程度的影響，先進的企業文化對社會文化的發展有積極的推動作用。

　　(二)規范企業行為

　　在市場經濟大潮中，正確處理人與人、人與物、個人與集體、個人與社會的關系，必須要有正確的價值觀予以引導。企業文化實質上是對人的一種設計，不僅設計人們的生活方式、思維方式和行為方式，而且還規范人們自我價值實現的方式，進而規范企業行為，從而促使企業在激烈的競爭中尋求與對手的合作，不會發生“過火的”、“越軌的”行為，即企業文化能夠協調內部、企業與競爭對手之間的關系，對整個企業健康有序地發展有積極的推動作用。

　　(三)增強企業活力

　　企業文化通過影響員工的理想、信念、目標、追求和價值觀念，使員工同心同德，共謀企業的發展，對企業產生很強的凝聚力，從而使企業發揮出巨大的整體優勢，呈現出強勁的發展活力。從職工的切身利益來看也是一樣。只有每一個員工真正理解了“企業興，我才榮，企業衰，我就辱”的道理，大家才能上下擰成一股繩，以一個團隊的力量面對競爭和挑戰，以一個團隊的優勢克服并戰勝一切困難。

　　企業文化的力量滲透于企業的生命力、創造力和凝聚力。不同的企業因其工作性質、社會環境以及發展地位不同，具有各自特點和相應的企業文化，其形成的企業文化，對于滿足員工的精神需求，增強凝聚力，提高整體素質發揮著重要作用，推動著企業精神文明建設，促進著企業健康發展。

　　總之，搞好企業文化是提高企業核心競爭力，促進企業健康發展，實現企業優質超越的一個系統工程，是對企業經營管理的全面反映，它涵蓋了企業的價值觀念、企業精神和人力資源等各方面。企業文化的形成和發展要靠每一位員工積極行動起來，以身作則，爭當表率，以維護企業形象為榮，以貢獻自身力量為榮。只有這樣，才能形成良好的企業倫理和習俗，形成高尚的企業作風和姿態，形成崇高的企業精神和文化。企業文化由員工的具體行為在日常工作生活中傳達到外界，在內部、外部得到廣泛認同和贊許，從而激勵企業不斷發展和超越，同時，可以吸引更多志同道合的合作伙伴，一起為建造優秀的企業文化而努力，一起為企業的共同的理想和目標而奮斗。