企業文化—企業的核心競爭力
企業文化是企業在長期生產經營活動中提倡、培育和形成的一種包括價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、企業制度、企業形象等。
企業依靠一定的企業文化,組織各種力量將企業統一于共同的指導思想和經營哲學之下,并使上述各種因素融匯、凝聚而成為一種整體精神風貌,表現為物質文化、行為文化、制度文化和精神文化。企業文化具有對內凝聚力和對外樹形象的功能,并且因其不可復制性,所以被認為是企業的核心競爭力因素。
在經歷世界金融危機后的復蘇過程中,許多企業的經營壓力加大,競爭更為激烈,因此企業文化建設不僅不能松懈,而且必需加強。有的企業在經濟環境好、企業發展順利的時候,注重企業文化建設,以求錦上添花;當遭遇危機時,則以為企業文化對提升經濟效益無法立竿見影,于是松懈甚至放棄企業文化建設。這種認識和做法都是一種誤區。事實上,許多企業在外部壓力增大時,會面臨著產業升級,環境、資源、能源、技術等發展瓶頸與發展方式、生產質量、品牌信譽和社會責任等方面的諸多危機,在危機關頭最需要堅持正確的企業價值觀,最需要有正確的企業及其員工行為。企業文化面對壓力應注入新的內涵,更需要加強建設,以提振信心、強化內功,從而才能使企業克難制勝。
目前經濟正在推進結構調整和轉型升級,面對這一新形勢,企業文化建設如何更具針對性?
第一,更加堅持以人為本理念,保護員工、培育員工、提升員工,這是使企業員工凝心聚力、調整自己的根本保證。以人為本的企業文化具有內在的凝聚力和感召力,它可以使每個員工產生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。企業文化這種凝聚功能尤其在企業調整轉型之際和再創業之時更顯示出其巨大的力量。員工越是高素質的精英,并成為高度凝聚的團隊,企業就越有適應新形勢的能力。
第二,更加堅持質量制勝的經營戰略,以優異卓越的產品和服務質量,在結構調整中開拓市場,贏得消費者,贏得競爭。在成本壓力增大的競爭態勢下,應注意提高質量與降低成本的關系,切不可為降低成本而犧牲質量。
第三,更加堅持企業社會責任,把企業建設成為一個具有社會責任感、使命感的命運共同體。要從企業共同價值觀、理念信仰著手,培養取之于社會、用之于社會的理念,切實對投資者負責,對消費者負責,對社會負責,對所有利益相關者負責,不能為一時的權益之計而喪失企業社會責任之根本,以短期行為損害企業和社會的長遠利益,否則企業的持續發展是不可能的。持之以恒地加強企業文化建設,是企業在調整轉型中實現蛻變與創新的必由之路。
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