5月1日,新修訂《河北省旅游條例》在河北省正式施行。新修訂《條例》強化了對于旅游者合法權益的保護,是落實《旅游法》和國家系列重大政策舉措的需要。
新修訂《條例》的出臺,使旅游業在河北省經濟社會發展中的定位更加清晰豐富,更加注重發揮旅游業綜合效益,有助于社會各界,特別是地方政府正確認識旅游業的地位與作用,集中力量把旅游業建設成為國民經濟的重要支柱產業。
新修訂《條例》對旅游業在京津冀協同發展中的引領作用給予特別關注,強調旅游業作為“開放先鋒”,是促進三地交通、產業、生態等重點領域協同的重要產業,要助推三地建設國際旅游休閑目的地。
新修訂《條例》有多個條目對旅游基礎設施建設進行了詳細規定,把重點旅游景區線路納入公共交通系統,規定通往AAAA級以上景區的公路應當逐步達到二級以上標準,強調要構建“快旅慢游”服務體系,旅游基礎設施建設要進入愛揚道。
新修訂《條例》還著重加強對旅游經營行為的規范,保護游客合法權益成為《條例》重中之重!稐l例》第二十九條規定,對旅游者在接受旅行社提供服務過程中,由于其他旅游經營者原因致使合法權益受到損害,旅行社應當先行賠償旅游者的有關情形作了具體規定,例如規定旅游經營者應當在經營場所的顯著位置明示消費價格,不得欺客、宰客,并對誘導、欺騙、糾纏、強迫或者變相強迫旅游者購買商品、接受服務的行為,并規定了明確的處罰條款。
除此之外,新修訂《條例》特別關注了執法者的行為和責任,對旅游投訴受理機構建立健全旅游投訴制度、投訴處理程序和時限要求作出了具體規定,并對景區及旅游經營者在保障旅游安全、應對突發事件應承擔的責任做出規定,例如規定有條件的景區應當配備專門的醫療和救援人員,景區應當建立安全預警、應急通信系統,制定突發事件應急預案,定期開展應急演練,提高自身應急反應能力。
新修訂《條例》的出臺實施是依法治旅、依法興旅、提高河北旅游法治化建設水平的重要步驟,也對提升旅游綜合管理和執法水平提出了更高要求。據悉,河北省各級旅游行政管理部門將把貫徹實施《河北省旅游條例》作為全年旅游工作的重點,推動旅游業實現轉型發展、跨越發展。
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