白銀物業管理條例2022年新法規暫無公布,請參考最新物業管理條例。
亮點一:多數業主不滿可罷免物業
記者了解到,新《辦法》中“業主大會和業主委員會指導規則”第十一條對原《辦法》第三款內容作了增加“只有一個業主的,或者業主人數較少且經全體業主一致同意,決定不成立業主大會的,由業主共同履行業主大會、業主委員會職責!贝送,對第十五條部分內容作了修改,修改為“經專有部分占建筑物總面積20%以上且占總人數20%以上業主提議,應當召開業主大會臨時會議!北緢蠓深檰栔鞇圮娐蓭熃忉,這樣細化的結果是增大了業主維護自身權利的合法性和可操作性。
對于物業服務企業的選聘與解聘,新辦法規定只能通過業主大會進行,不得授權業主委員會決定。《辦法》中還闡明業主委員會應及時受理和處理業主投訴,并將處理情況及時反饋業主,這確定了業主委員會的職責。
值得一提的是,新《辦法》還將老辦法的“業主委員會組成人數應當是5~15名的單數”改為“5~11名”,那么為什么在新《辦法》中將業主委員會的人數減少了呢?朱律師解釋,在實踐中,業委會人數過多極易產生內部不同的團體相互對抗,從而導致業委會無法達成統一意見。
除此之外,《辦法》還聲明如果業主委員會委員與物業公司之間存在利害關系的,委員職務應自行終止,街道辦事處(鎮人民政府)應指導、監督業主委員會開展活動,建立物業管理聯席會議制度協調處理業主委員會不履行職責等重大問題。
朱律師提醒,如果業主存在實際的財產損害,可以主動保存證據,并用正當的法律途徑來主張。業主們如果對物業服務不滿意,應盡量與物業公司溝通,溝通不足也可以通過業主委員會協調。如果多數業主對物業管理都不滿意,還可以召開業主大會要求更換物業服務企業。
亮點二:物業費收多少不能只由物業說了算
《辦法》所稱的物業服務收費,是指物業服務企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、運行、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,向業主或者物業使用人所收取的費用。我市物業服務收費根據不同物業的性質和特點,分別實行政府指導價和市場調節價。物業服務收費實行政府指導價和市場調節價。保障性住房物業收費實行政府指導價,其他物業收費一律實行市場調節價。
記者注意到,新《辦法》還將原《辦法》“業主或者物業使用人未入住或入住后不使用連續超過三個月的房屋,經物業服務企業登記確認后,從第四個月開始,其物業服務費用按不低于收費標準70%的標準繳納。”改為“業主或者物業使用人未入住或入住后不使用連續超過六個月的房屋,經物業服務企業登記確認后,從第七個月開始,其物業服務費按收費標準的70%交納!敝炻蓭煴硎,新辦法中的這一條例的修改,可以說減少了物業矛盾的發生及減輕了業主的經濟負擔。
此外需注意的是,在物業的使用和維護上,新《辦法》將原《辦法》“住宅用房每月每平方米按0.1~0.2元的標準繳納歸集,非住宅用房每月每平方米按0.2~0.3元的標準繳納歸集!毙薷臑榉康禺a行政管理部門在征得占總人數三分之二以上的業主同意后,委托相應的物業服務企業依據國家、省市的相關規定收取。
朱律師表示,這也就意味著,物業費收多少不只是物業和政府部門定,而是需要經過業主的同意。
亮點三:電梯廣告等小區收益劃分應征得業主同意
目前,我市大部分小區的電梯都張貼著廣告,而這些廣告經營究竟誰有決定權?收益怎么分?都是一筆糊涂賬。根據新《辦法》第八十一條規定,物業服務企業利用業主共有的公共配套設施進行經營的,應當在征得相關業主、業主委員會的書面同意后,按照規定辦理有關手續。所得收益主要用于補充專項維修資金,也可以按照業主大會的決定使用,但合同另有約定的除外。
亮點四:物業服務成本項目更加明確
新《辦法》進一步明確了物業服務成本項目,包括人員費用、物業共用部位及共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養護費用、清潔衛生費用、秩序維護費用、物業共用部分及共用設施設備及公眾責任保險費用、辦公費用、管理費分攤、固定資產折舊以及經業主同意的其他費用。
其中,有以下情況不得計入成本項目:供水企業已接管物業服務區域內供水設施的,二次加壓運行費用不得計入;保修期內應由建設單位履行保修職責而支出的維修費和應由住宅專項維修基金支出的維修和更新、改造費用不計入。物業共用設施設備運行維護費可單獨制定。
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