快遞運營管理專業就業方向是從事郵政普遍服務管理、快遞業務基礎管理、快遞生產運營、客戶服務與市場開發、電子商務、快遞網路優化和快遞企業基層管理工作。
就業方向:快遞運營管理專業主要面向郵政速遞業、物流業、電子商務業等領域的快件收派、快件處理、客戶服務、快遞業務營銷與市場開發、運營管理的崗位(群),從事郵政普遍服務管理、快遞業務基礎管理、快遞生產運營、客戶服務與市場開發、電子商務、快遞網路優化和快遞企業基層管理工作。
培養目標:面向郵政速遞業和其他企業的快遞運營管理崗位,培養系統掌握快遞運營管理的基礎理論和技能,具備快遞企業運營管理、客戶關系管理、市場開發與維護、運輸調度、數據分析及信息維護等核心職業能力,具有團隊合作、組織協調、自主學習、開拓創新等社會能力和良好職業道德的高端技術技能型人才。
主要課程:基礎課,管理學基礎、基礎會計、快遞概論、經濟法、統計學、快遞法規與規范、物流學。專業課程,快遞操作實務、快遞網點運營管理與營銷、國際快遞服務、快遞客戶服務與營銷、電子商務與快遞服務。
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