鐵路基本安全常識、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、管理學原理、旅游心理學、旅游概論、旅客運輸、旅游景區管理,旅游地理、旅游企業管理實務,旅游英語、小語種訓練、勞動安全衛生、禮儀化妝形體和美容、普通話和語言藝術訓練等。
學生畢業后主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運
員等崗位,面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位,也可在傳統鐵路從事相關領域工作。
我國高速鐵路運營里程居世界第一位,正在建設之中的高速鐵路有1萬多公里。今后幾年,我國
高速鐵路建設將進入全面收獲時期。到2020至少需要新增加50000多名乘務員崗位。
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