首先,擁有廣博的知識。公關從業者一般需要有本科以上學歷,擁有新聞、市場、營銷、社會學、國際關系、公關廣告等專業背景,熟悉媒體運作或政府關系者為佳。由于某些公司擁有跨國公司客戶,因此從業人員還需要有豐富的閱歷,熟悉中外文化,有國際化的眼光和思維,這樣才能更好地理解國外客戶的要求和意圖。在這一點上,海歸求職者有較大的優勢。不過,大多數公司仍然比較看重本土人才,畢竟公關的運作大多需要和本土媒體、政府打交道。此外,由于公關需要和跨國公司總部的高層溝通對話,因此優秀的英語聽說讀寫能力也非常重要。
其次,有強烈的求知欲,創新能力強。公關經常接觸不同行業的客戶,需要不斷充電學習,了解企業運作目標。一般而言,公司客戶分為IT、消費品、政府公關、公司公關等幾類,根據客戶的不同,公關需要的背景也不同,掌握某一方面專業知識、熟悉國際法和相關法律法規的人才是最缺乏的,比如掌握財經、IT知識的公關人才。此外,創新創意也是高層公關人才應該具備的素質之一。他需要根據項目策劃、尋找產品賣點,策劃有創意的活動,幫助企業達成品牌塑造、產品推廣、品牌維護等不同的戰略目標。
再次,良好的溝通和團隊合作能力。公關公司一般采取團隊合作的工作模式,一個團隊負責一個或多個客戶。有時候某地公司的員工需要和各個分公司同事共同負責一個客戶,因此優秀的溝通能力和團隊合作精神是非常重要的。
最后,具備服務意識。很多人喜歡公關,因為它具有挑戰性和新鮮感;也有人厭倦這個行業,覺得要看媒體和客戶的臉色。公關從業者需要有強烈的服務意識和耐心,如原本做媒體的,要從彈性工作時間轉變成坐班工作;原本做企業公關的,要轉變成以客戶,滿足客戶的要求等。
四、本人成功就業所面臨的困難和解決方案
困難一:要成為一名合格的公關人員,本人所面臨的最大問題就是知識還有局限性,不夠廣博。這對于公關工作是致命的,可能在與人交流的時候會因為某些知識的匱乏而出現冷場,最后不能成功地與客戶建立良好的關系。
解決方案:利用閑暇的時間廣泛涉獵書籍,吸收各種知識。平時應當對身邊的每個事物多留心,發現一些小常識。利用一切媒體去了解事實,趣事。多與不同專業的同學打交道,去聽取他們專業的知識。
困難二:我平時不怎么喜團隊合作,喜歡個人創新。創新固然是好,但是合作精神在哪里都是需要的,尤其是在公關這個行業中。每個公關人員都非常出色,如果能形成一個團隊去與客戶簡歷關系,可以各補所短,成功率會提高很多。
解決方案:培養自己的合作意識,多多聽取他人的意見。平時上課的時候,盡量多參加小組討論。可以加入一些團隊,去進行團隊拓展訓練。
困難三:公關這個職業是很需要經驗的,在與人接觸的過程中,說話的技巧,方式,都很大程度取決于工作經驗。我是個大學生,沒有參加工作,工作經驗幾乎為零。
解決方案:利用假期的時候,找到公關公司實習,利用一切機會學習東西,積累經驗。
五、求職步驟
1、職業的選擇和定位
該步驟在上文都分析的很清楚了,在這里就不再贅述了。
2、了解求職途徑、搜索招聘信息
我可以通過以下渠道獲得到公關招聘的信息:招聘網站、名企校園宣講會、本地招聘會、本校就業輔導中心、向親戚朋友打聽、向該公司員工打聽(很多企業有內部推薦制度)、報刊雜志上的招聘信息。但是我需要注意的幾點是:
(1)互聯網和招聘會上的信息良莠不齊,存在很多虛假信息和招聘陷阱,所以一定要篩選信息;
(2)網上發布簡歷存在一定的危險性,個人信息可能會泄露,因此求職時應盡量選擇權威、專業的招聘網。
3、根據招聘要求撰寫簡歷和求職信
4、面試
面試之前,我應盡可能多的了解該企業的文化背景、產品運營、招聘流程、同類職位薪酬等信息,如果是知名企業,還可在網上搜索到別人的面試經驗一些面試技巧、禮儀服裝進行練習,以克服緊張和羞怯感。面試的時候我會做到保持一個好的形象,從容不迫,沉著冷靜。
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