大部分新員工在剛入職時,都有飽滿的工作熱情。但是在85%的公司里,員工在工作半年后,士氣急劇下跌,之后這種情況還會繼續惡化。為什么會出現這種情況?員工想要從工作中得到什么?怎么樣才能鼓舞員工的士氣呢?
《哈佛商學院實戰新知》(Harvard Business School Working Knowledge)發表文章指出,員工的需求大致有三種:一是在薪酬、福利等方面得到公正的待遇;二是能夠從工作中獲得成就感;三是有和諧的人際關系。
滿足員工的三個需求,有賴于兩個方面,一是企業的制度,一是領導者的日常管理。管理者的角色非常重要,企業有好的制度,但管理者不執行,員工的士氣照樣得不到提升。相反,如果制度有缺陷,管理者還是可以憑借優秀的領導能力鼓舞士氣。以下的八個方法可以幫助管理者進行員工激勵。
1、為組織設定一個鼓舞人心的目標。
2、不要吝嗇給員工贊美。
當員工取得成績時,告訴他“做得不錯”,給他一天有薪假或是送一束鮮花,感謝他做出的努力。
3、明確自己的任務是幫助員工完成工作。
有時可以和下屬一起吃吃飯、聊聊天,了解他們在工作上碰到的困難,并且告訴他們會盡力給他們提供幫助。這也是和下屬建立信任的一種方式。
4、給員工提供培訓,提高他們的工作技能。
5、保證信息可以順暢流動。
經常和員工溝通,并確保讓溝通達到目的,因為員工沒有理解或誤解信息含義的事情經常發生。
6、在團隊中也許會有一小部分人不愿意工作,他們嚴重地影響到其他同事的工作熱情,管理者要做的就是讓他們走人。
7、團隊的合作精神和核心能力同樣重要。
管理者應該了解同事之間誰與誰工作最合拍,另外,也要注意在團隊中安排持不同觀點和不同工作方式的成員。并且告訴他們,團隊的任務、團隊的運作方式以及你的期望是什么。
8、尋找機會和員工面對面地交流,討論怎么做才可以提高績效,鼓勵員工的創新行為。
明確員工的工作職責后,中高層管理者要放手讓他們以自己覺得合適的方式去完成任務。
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