在企業組織里,如何調動員工的積極性,如何進行員工激勵是有很多方法的。那如何對員工進行表揚與獎勵才是合適的呢?
表揚和獎勵,一般要遵循以下幾個原則:
1、就事實本身進行表揚
如“小王,你在某件事情上做得非常出色”。對照具體的工作目標,對出色的行為和結果,進行表揚和獎勵。不要太空泛,如“小王,你很棒”,“小王,你真的很聰明”,這類表揚沒有針對性,既不能有效鞏固員工的有效行為,還容易造成員工自滿。表揚和獎勵,要以組織的目標與原則為依據,針對性進行,才能激發符合組織需求的有效行為與結果。
2、獎勵要及時和具有針對性
對突出業績和貢獻,組織一般采用業績獎勵、專項獎勵進行激勵,不要因為業績而改變崗位或者工資,因為這些因素比較穩定。尤其是不要因為業績突出,調整員工崗位的性質(系列),如讓業績優秀者擔任管理職務,其結果不僅無法對員工進行潛能激勵,反而傷害了組織效率。華為有一個價值觀“把獎勵給有貢獻的人,把職位(管理)給有能力,并且樂于擔當責任的人”,就是一個科學的獎勵典范。因此,獎勵的方式要因人、事情而異。另外,表揚和獎勵,一定要及時,不然激勵的效果會隨著時間的延長而降低。
3、表揚和獎勵要結合員工特點
激勵理論認為,最能激發員工動力的,就是滿足員工尚未滿足的需求。不同員工、不同階段,他們的需求是有變化的。如果管理者能夠有效地把握每個員工的需求,并針對性地設計與此相關的獎勵政策,一定能夠事半功倍。
關于獎勵的設計,尤其是組織這方面的制度設計,還要結合員工類型、層次,進行具體研究,如對研發人員和銷售人員,因為工作性質及人員工特點不同,制度設計上的差異很大。我們曾經系統研究過世界優秀企業的激勵制度,如美國友邦保險的代理人制度,非常簡潔、有效,被微軟創史人比爾.蓋茲先生喻為“世界上最完美的事業激勵制度”。
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