眾所周知,企業管理者最重要的職責是培養團隊所需要人才,尤其是團隊建設,一個好的團隊離不開三要素,一是制度;二是工作標準;三是團隊的戰斗力,制度是團隊成員統一遵循的規矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;工作標準既是業務開展的依據,也是工作的指導書,避免出現隨意和偏差;戰斗力可能是無形的,但又至關重要,它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰斗力的前提是群體內動力得到了激發。
筆者認為,縱觀任何一支戰斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統,這個傳統是一種性格,是氣質,有了這種傳統,就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”。而團隊建設要做好,必要掌握以下三大技巧。
1、目標一致
沒有目標的人,就是幫別人實現目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是“老和尚念經---得過且過!”
2、激發潛能
內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來,會表現為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。就團隊而言,群體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。要激發內動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。
管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關心下屬的工作和生活,管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責,但授權要注意監控,要以結果為導向,關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景。
3、團隊執行力
團隊是由人組成的,激發團隊的執行力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。“英雄往往是以集體的形式出現的,而非個體”。成績屬于團隊,責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
每個成員的性格不同,優勢不同,能力不同,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應該在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
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