中小創業公司裁人術

　　翻翻最近幾年的報紙，看看網站新聞:朗訊裁人!北電裁人!飛利浦裁人!Palm裁人!Alcoa裁人!這個世界到底怎么了，難道裁人也要追潮流嗎?難道裁人真是解決公司問題的一劑良藥嗎?不管你有什么樣的疑問，美國"911"事件后，各個公司的裁人潮已是既成事實。裁人對大公司來說,可能是劑苦口良藥，對于正在創業的你來說，簡直就是一場長夜不醒的噩夢!

　　對許多創業者來說，公司裁人無疑是一種精神折磨，特別是當你不得不裁掉你曾患難與共的兄弟們時，更是你心中永遠的痛。這不是人干的事情，可總得有人做啊!在付諸行動的前夜，你可能會通宵做噩夢——鮑勃會不會與我血刃相向?只·蒂會不會嚎啕大哭?彼得會不會搗毀公司內部網?凱茜會不會帶走所有客戶資料?湯姆會不會將公司告上法庭?

　　沒錯，你的這些擔心，都是有理由的。但是，盡管裁人是如此痛苦，卻往往是你的公司得以繼續存活的惟一招數。隨便翻翻手邊的經濟新聞，你會發現裁員不單單是你需要面對的，在全球經濟進入衰退期的今天，幾乎所有的公司都在裁員。當然對于你——中小企業的創業者來說會更艱難一些，因為，你沒有可以替你作壞人的人事經理，你沒有強壯的公司保安隨時保護你的人身安全，你沒有雄厚的資金體面地打發他們······

　　怎么辦呢?下面提供給你一些切實可行的裁人時的執行步驟，相信只要你能夠遵照執行，你公司裁人的過程一定會好受很多。

第一步：制定裁人策略

　　對你本人和你的員工來說，沒有比隨意裁人更可怕的了。隨意裁人將不可避免地導致一些不愉快的結果，甚至有可能是法律訴訟。因此，無論你是要開除某一個人，還是要關門大吉，你都需要在最初制定一個裁人策略。

　　幾個月前，費城一間戰略研究公司33歲的首席執行官——拉夫·馬歇爾將公司一次性裁員30%。馬歇爾說，所有大公司都進行正常、定期的人員調整，沒有誰可以百分之百地永不主動裁人。因此，在兩年前馬歇爾就制定了一個定期的員工考核程序，考核標準既包括一些量化的指標，也包括一些非量化問題，諸如，員工是不是能隨著公司一起成長?是不是能適應不斷變換的角色?工作能力與同事相比如何?薪資水平與同事相比如何?等等。

　　根據馬歇爾的經驗，對創業中的中小企業來說，最佳的裁人策略是實行10%的末位淘汰制，并把它作為一項必須堅決執行的制度。如果沒有這樣的制度，你就不可能及時有效地裁人，不可能有效地管理人員。更為嚴重的是，表現差的員工如果不被裁掉的話，將嚴重影響表現優異的員工，乃至整個公司的士氣。當然也會引起薪資、獎金、股權發放等與公司所有員工息息相關的一系列問題。并且，不裁掉表現差的員工，還會有許多其他的隱性成本，這些人往往需要更多的時間來管理，因此對你來講，損失將遠不止他們的薪水。

第二步：事先精心準備

　　中小創業企業裁人時，最大的失誤往往是事先準備不充分。相信你最不愿意經歷的是，面對被裁員工連珠炮式的質問，你只有招架之功，啊.…….啊……關于這點，我回頭回答"，"哦……哦……那個問題，我沒有辦法回答你"

　　下面是一些你在實施裁員前需要考慮到的問題：

　　被裁的理由。許多中小企業與員工之間沒有簽訂雇傭合同，從理論上講，你可以隨時隨地地開除他們。但是，你不要天真地認為，裁人時，你不需要做出任何解釋。波士頓的一間小型律師行的律師吉姆·羅尼說，避免法律訴訟的最好的辦法是真誠友好，好聚好散。你一定要為你的裁人決定準備一些大面上的、但一定要準確的理由。

　　最后的工資單。根據美國法律，雇主對于被裁員工的惟一義務是發給他截至走人那天起的全額工資，和未休假期補償。據羅尼講，沒有準備好這張最后的工資單，是引起被裁員工法律起訴的主要原因之一。

　　辭退補償金。在美國，雖然沒有法律條文規定雇主必須付給雇員辭退補償金，但是發放辭退補償金確已是行業慣例。當然，由于財務狀況不是那么寬裕，中小企業也不應該過分大方。一般來講，兩周的辭退補償金是正常的，很少有中小公司支付的辭退補償金超過四周的。另外一種計算方法是根據為公司服務年限計算，每滿一年，補償一周的薪水。大多數情況下，辭退補償金不包括醫療和其他福利。

　　辭退同意書。在辭退員工時，你并不是冤大頭，只有等著挨宰的份，你也有權利。如果你支付了辭退補償金，就有權利要求被辭員工簽署一份有法律效力的辭退同意書，以免將來夜長夢多，再生事端。

　　其他私人問題。一定不要認為你可以辭退任何人，而不需要考慮一下他們的一些私人問題。每個人的問題都是五花八門的，都可能影響你的裁人決定，例如該名員工是不是已懷孕?或者是暫住證到期需要你來幫他補辦?你答應報銷的業余進修的學費還沒發票?…….

　　返還公司財物。裁人時，你一定要將被裁員工掌握的、按照規定需要返還公司的財物列一份清單，例如手提電腦、手機、公司鑰匙、停車牌、書籍、軟盤等等。盡可能在該員工離職當天全部歸還。如果你支付辭退補償金的話，一定要等該員工歸還所有財物后，再付這筆錢。

第三步：謹慎采取行動

　　雖然裁人永遠不可能有最佳的時間，但是，大多數專家建議最好在一周的當中幾天，并且是早晨上班后的第一件要做的事。這樣，你就沒有必要一天坐立不安。如果你公司的辦公室不大，私密性不是很好，而你要裁掉的僅僅是一個人，那么為了避免你本人、當事人和公司其他員工的尷尬，你需要另選地方通知他，比如樓下的咖啡館。但無論在什么地方攤牌，你需要邀你的人事經理(如果有的話)或其他高級主管同時在場，因為往往在這種場合，會有一些爭執或其他一些不愉快的事情發生。多一個人，一是可以緩和一下氣氛，另外也可以事后有見證人。

　　如果你的公司需要一下開除幾個人，那么你一定要更好的謀劃一下執行步驟。你不可能在全體員工會上，一一點名，誰要走人。當然，你也不想每位員工坐在電腦桌前，焦灼不安地猜測下一個會不會是自己。