老板別亂給員工開藥方

　　今天在網上看到了篇關于領導力的文章，這篇文章也正式我想要寫的社會現象，我感覺作者寫的很好，所以我就懶得寫了，轉載給企業家和瀏覽我博客的朋友，這里借助一句話來說明一個問題：以銅為鏡可以正衣冠，以古為鏡可以知興衰，以人為鏡可以明得失;希望對大家有所幫助。

　　當《細節決定成敗》一書面市后，很多老板興奮不已，似乎一下子豁然開朗，找到了解決企業經營管理中病癥的良方，于是就買了一大堆書，發給你下屬和員工學習，潛代詞是：企業經營管理中存在的問題，原因都在于你們不注重細節;呵呵，當《決策決定成敗》一書上市后，很多老板開始沉默了，因為他們沒有勇氣說，企業經營管理中的問題是自己決策出了問題。珠不知，如果決策錯了，細節越完美，企業死得越快、死得越慘。

　　縱觀大部分的企業家，他們似乎總是無所不知、無所不能、無所不行，似乎他們就是那個“放之四海而皆對”的人，所以企業在經營管理是一旦出了問題，肯定是唯下屬或員工試問，然后按自己開的方子逼下屬與員工吃下一大堆“藥”;

　　現在大部分企業都很注重培訓，但是培訓的內容卻由老板親自審定，在培訓的時候老板儼然是一位先知先覺者，總要臺上慷慨陳詞一番，而不能與員工平起平坐，以一位學生的心態來面對培訓;

　　在企業內部無論什么會議上，總是緊緊把著話筒，滔滔不絕，全然不顧臺下人的感受，也絕不讓把下屬和員工把想說的話說出來，總之，你們只有聽我的才是唯一正確、英明的選擇;

　　企業一旦出了問題，馬上就變得歇斯底里，罵你罵他，把可能罵到的人都罵一通，然后對責任者一個個繩之以罰。至于為什么會出這樣那樣的問題，是制度問題還是體制問題，還是自己的決策與觀念有問題等等，則全然不會有半點考慮;

　　很多企業現在也請管理顧問，但他們要管理顧問做的，是如何把下屬和員工存在的問題解決了，至于他們自己存在的問題，則不是顧問解決之列;……

　　總之，在企業中下屬和員工就是一藥罐子，老板就是一位妙手回春的醫生，企業一旦出了問題，老板立即給員工開方抓藥，捏著下屬和員工的鼻子往下灌。

　　在顧問實踐中經常遇到這樣的情況，針對公司的現狀與未來制定出來的方案，老板首先要審查一下，然后去這個加那個，最后那一套方案在實施的時候一定又會回到原來的老路上了，根本解決不了任何問題。正因為如此，管理顧問是一個非常容易失敗的職業。當然任何方案都不可能盡善盡美，但是任何方案只有經過與一線員工的討論，在集思廣益的基礎上才更有執行力。參與就是承諾，信任產生責任，問題的關鍵老板與管理顧問能否把員工的意見、建議和想法，融入自己的方案中來，把自己的方案變成員工的方案。

還是舉兩個比較典型的案例來說明問題吧：

　　A企業，是一個特別能戰斗的企業，多年來，老板身先士卒，在前線“領軍打仗”取得非凡的業績，但是隨著企業規模擴張后，老板無法適應從“前線指揮所”轉移到后方“作戰室”指揮的，表現出了極大的不適應，老板在辦公室如坐針毯，看不到別人做事，心里就發慌，但又不可能事事皆問，于是就經常召開莫名其妙的會議，把大家搞得筋疲力荊例如公司每年都要召開高層管理者會議，對上年的工作進行總結和下一年度的工作進行布置，這樣的會議動不動一開就是三天，沒日沒夜甚至連吃飯都顧不上。在會上老板把他認為企業存在的問題一一羅列出來，讓管理者在新的一年里解決。會議紀要往往有數十頁，要解決的問題有五六十個。

　　開完會，老板以為該說的都說了，該布置的都布置了，可是到年底一檢查，外甥打燈籠——照舊(舅)，發現的問題一個都沒有解決。于是第二年再如法炮制再來一遍，如此，他在折磨別人的同時，自己也備受折磨，搞得身心疲憊。

　　B企業，以前總是習慣于遇到問題就制定相應的規章制度來解決，但也總是效果不好。有一次老板去北京出差，在天安門廣場的馬路邊等朋友，煙癮難耐，就抽了支煙，可抽完煙后就隨手一扔，此時過來一位戴紅袖罩的老大媽，出據一張罰單，罰款5元。老板老實地交了罰款，可左等右等朋友還是不來，煙癮又犯了，怎么辦?老板不得不再罰5元錢，再抽一支煙過癮。從這一件事，老板立即想到，自己的企業雖然有很多的規章制度，但是往往制度中規定的處分和處罰就成了別人犯錯誤的代價與成本了，只要付出這個代價，就不會有任何的歉意，也就不會有好的效果。就拿上

　　班遲到為例，雖然規定每遲到一次罰款十元，但是遲到現象總是屢禁不止，通過抽煙被罰之事，老板一下子找到了原因。

　　回到公司后，老板立即召集員工討論，把這個故事講給大家聽，針對公司存在的問題，請求員工一起幫他想辦法來解決。經過集思廣益，公司決定采取另一種與以前截然相反的做法，以公約的形式解決公司面臨的問題，自此公司只有公約沒有制度。還是以上班遲到為例，如果某車間有一名員工遲到，在這位員工到來以前，所有的員工都不開工，而是列隊站在車間門口，當員工來上班時，大家集體感謝和歡迎他的到來。如此一來，公司很快就杜絕了遲到現象。

　　A老板總是習慣于領兵打仗，事必親問的做法，不斷地給下屬和員工開方子抓藥，結果長期服藥過程中處于慢性中毒狀態，并獲得了較強的抗藥性，以后老板再開藥方也就越來越不靈了;B老板，遇到問題讓員工給老板開藥方，然后自己和員工共同服藥，這個藥方一報就靈。

　　A企業、B企業目前都是筆者的顧問單位，A企業老板在企業成規模后，現在的規模已經超越了他的管理能力和領導能力，但是又不甘心放棄做老板的權威，總是自以為是地給企業及下屬開藥方，結果藥方開得越多，公司問題越多。B企業老板，經過多年的商海沉浮，知道再好的機制和制度如果得不到員工的心悅誠服地接受與認同，也不會有好的效果。所以與其自己給員工開藥方，不如讓員工給老板開藥方。遇到問題，根子肯定在老板身上，自己先吃藥把自己的病治好了，員工的病自然就好了一半了。

回到老板為什么總愛給員工開藥方的問題上來，其實原因很簡單：

　　1、過于迷信金錢與財富的力量，以為金錢代表一切、利益能解決一切，自己有錢就代表有一切，總以為有了錢就一定有能力和聰明才智;

　　2、對權力的迷信，以為有位置、有了地位，就可以把自己的意志隨意強加給他人，強奸別人的意志，給人服藥不是為了治病，而是為了百分之百服從他個人的意志。如果他本人的意志處于病態，則藥服得越多，則病癥就會越重，讓企業逐步走上慢性自殺的不歸路。

　　3、對人與人的關系本質缺乏認識與理解，在企業內部，老板與員工是基于合同的契約關系，主體的關系地位本質上來說是平等的，在企業內部老板更多的是要請求員工來幫助他實現自己的目標，而不是強迫和命令員工來服從他的利益目標。

　　4、放不下做老板的權威，自然員工也不會把自己放得太低，員工為了工資付出了他認為應該付出的，就不會再有所付出，包括自己的熱情。由于得不到員工真誠的支持和和關心，老板和員工始終是基于利益而走到一起的陌路人。

　　很多企業經營管理混亂的直接原因在于：老板的自以為是和隨心所欲，老子天下第一，在企業自己想怎么樣就怎么樣，不不懂得管理自己，對自己的行程和工作，沒有任何的計劃與管理，來去公司隨心所欲，憑心情與情緒任意發號施令，不懂得時間管理、情緒管理、事件管理、目標管理，結果讓公司所有的人都要為其的隨心所欲付出極其沉重的代價;而根本原因在于：老板自己不思進取，在企業發展有了一定的規模后，開始固步自封、停滯不前，不是在提高自己的決策能力和管理能力上下功夫，結果自己的能力與企業發展的需要不相適應，最后導致企業在競爭中處于劣勢而最終被市場淘汰出局。

在此，筆者也給老板們開一個藥方，當企業發展到一定的規模后，老板只需要做好兩件事：

　　1、先找對人上車;

　　2、然后共同決定去做對的事。

　　老板只要不斷給自己服藥保健做好一件事，就是找對的人來幫助自己。人找對了，做什么都不會錯;人找錯了，做什么都不會對。那種自己先決定好要做的事，再找人來幫助自己的土方子已經是落伍了，起碼不是成就大業的人應該有的胸懷。