雖然各地都對失業保險有了很大的改善,但是也有一些地區存在著關停企業員工失業保險待遇問題。就好比是深圳。
近日,福田轄區福保街道兩大企業IBM(深圳)有限公司、奧蘭若科技(深圳)有限公司將關停深圳工廠遷往異地,近八百名員工面臨失業,將申領失業保險待遇。分局得知情況后,高度重視,及時啟動應急預案,積極開展工作,確保失業員工失業待遇申領工作平穩進行。
主要做法:
一是加強宣傳、耐心解答。針對性地開展失業保險政策宣講,詳細指引業務辦理流程,有效緩解失業員工焦慮情緒。
二是建立工作信息溝通共享綠色通道。分局失業科指定專人負責,通過QQ、電話等方式聯系街道勞動保障所,及時掌握關停企業員工失業待遇申領最新動態,實現工作信息即時互通共享。
三是積極有效疏導人流。當街道辦勞動保障所出現申領失業保險待遇高峰時,分局及時引導申領人群到就近的郵政儲蓄窗口或分局失業窗口辦理,減少員工等候及辦理業務時間。四是增設臨時失業業務窗口。考慮到關停企業涉及員工較多,短期內失業申領業務顯著上升,分局啟動應急值班安排,根據輪候情況靈活增開應急服務窗口。目前兩家關停企業所涉員工失業待遇申領工作平穩有序推進,我局優質人性化的服務也得到了企業和員工的充分肯定。
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