筆者認為,負責“管帶團隊”責任的經理人都必須學習掌握培訓師的基本技術和技巧,這也是經理人自身職業能力和個人價值的重要內容。其中,TTT培訓課程是以演講技巧、培訓技巧、教練技術的高價值全面領導力培訓,濃縮大量管理知識精華和真實顯現的實用效果。
鑒于,演講呈現技巧是營銷、客服、傳播、培訓、公關等多種職業領域以及各種領導崗位最重要的通用技能,培訓輔導下屬的方法和技巧是所有管理者必須掌握的崗位技能,精彩演講和有效培訓又必須以較為深厚扎實的知識能力儲備為前提,適合企業高級經理、中層經理、人力資源工作者、內訓師、營銷公關傳播部門人員等職業人群訓練提高綜合職業能力的系統性教練式培訓。
根據參訓學員工作領域和學習需求的不同,課程可以適當調整內容側重,比如,對于營銷傳播學員,側重產品說明的演講技巧,對于內訓師學員,側重于培訓技巧和內訓課程研發,對于培訓經理學員,側重于對培訓課程質量的評價和管控技術,對于公司領導和管理干部學員,側重于領導發言和演講技巧,等等。
一方面,側重于演講技巧、培訓技巧、培訓方法的傳授和訓練,核心內容是如何把管理培訓課程講授的“深刻、生動、實用”,如何高度控場提升學習效果,如何以科學合理的工具和手段,使管理培訓課程顯現出“既能當天見效、又能終生受益”的培訓效果,最大限度幫助學員實現對課程內容的吸收轉化,產生能力改善和績效推動。
另一方面,幫助學員全面掌握通過管理培訓提升人力資本價值、推動企業價值發展的方法和技能。包括如何研發管理培訓課程,如何研發實用的培訓工具和數據模型,如何結構化測評和管控課程的質量,如何建立真實顯效的內訓課程體系,如何測評培訓效果對企業價值的推動作用,以及如何識別監控外部培訓產品的真實質量等。
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