“銷售”對于任何一家公司來說都至關重要,因為再好的產品堆在倉庫里都只能是成本,惟有銷售出去才有意義,有價值,才能為企業贏得利潤。
因此,一家公司銷售人員銷售技能的的高低將決定該公司生意的興衰,然而,銷售是一門技能,只有通過專業的學習與訓練,才能成為銷售高手,為公司及銷售員自己賺取更多的財富,那么如何成為優秀的銷售人員?優秀的銷售人員都具備哪些特質和能力呢?
其中,心態是起決定作用的因素。心態可以看作數字中的1,而能力是其后的0,如果沒有前面的1,后面不管有多少個0,結果都為0.如果一個人沒有意愿把工作做好,即使有再好的工作能力,都不可能發揮出來。
現在很多企業進行的培訓,都是針對能力提升的培訓,如銷售技巧、市場開發、客戶管理、溝通技能等等,而忽略了員工心態的培訓。實際上,員工心態培訓更重要。
在進行員工技能培訓前,如果先能進行員工心態培訓,把員工的積極性調動起來,可能效果會更好。在員工心態培訓后,再進行相關的技能培訓,員工會更主動地學習,會更愿意把學到的技能運用到實際的工作中去,這樣培訓能取到事半功倍的效果。
有企業在進行銷售技能培訓時,會要求加入員工心態培訓的內容。但為控制成本,一般企業都是只進行一天的培訓,那么員工心態培訓內容會被壓縮到很短的一段時間內,取得的效果不大。
因而,在提高技能培訓之前,最好先進行一次專門的員工心態培訓。比如說參加張少卿老師的《銷售精英心態突破訓練營》課程將從個人角度來解析卓越團隊的負責任、激情、自信、關愛、付出和共贏等特質,從而培養團隊精神及對他人的信任感,凝聚共識以增強團隊的凝聚力、執行力。
培訓以親身經歷和一線實戰情況為基礎,觀點新穎、語言幽默、案例貼切、氣氛活躍,深入淺出,特別容易引起學員互動和共鳴。注重培訓理論化、實戰化和工具化的結合,受訓學員得到的不僅僅是理論和能力的提升,更能得到一套可復制運用的銷售運營系統和工具。強調從心態調整和方法提升兩方面對經銷商團隊進行打造,倡導學員有觸動、方法很實用,訓后才能立即行動。
還有一點需要我們注意,那就是員工心態培訓,不是一次能解決問題的。我們需要長期與消極、倦怠的負面情緒抗爭,這是一場持久戰,員工心態培訓需要長期堅持下去。
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