在多家的現場改善和快速培養人才的培訓與咨詢實踐中,筆者總結出快速培養現場一線人才的“人才六定培育法”,“人才六定培育法”分別指的是:定標準、定等級、定數量、定時間、定課題、定導師。
“人才六定培育法”將解決企業面臨的人才培養周期長、培訓成本過高、內部經驗共享與傳承不足,人員成長重復投資、培訓中理論脫離實際、培訓后無法學以致用等一系列人才培養的棘手問題為突破口,為現場一線人才培養總結出了一套理論和實際相結合的操作工具。
下面,我們簡單地介紹一下“人才六定培育法”的內容。
(一)定標準:即明確各個崗位每級技能的達標標準。大家都知道,醫生要執有職業資格證書才能上崗,如果醫生執有行醫資格證書,看病治死人,那叫醫療事故,如果沒有行醫資格證書,看病治死人,則叫故意殺人,要追究刑法責任,F場一線人才的培育,同樣需要執行這樣的執證上崗制度。
(二)定等級,即明確各個崗位的技能分為多少個等級,如設備維修工之機、電、儀、自動控制四個工種的技能劃分等級,如機械一級維修工到機械七級維修工。
(三)定數量,即明確各個工種每級技能考核達標的人數,每級技能工的達標人數做為對部門主管人才培養的考核指標。
(四)定時間,即指什么時間達到什么技能標準予以規定并明確。在這里,需要特別說明的是“員工的成長不是等的而是被逼的”,要做到快速培養人才,定時間就顯得非常關鍵。
(五)定課題,有兩層含義,一是依據各工種技能標準與等級明確培訓內容,二是依據工作中的問題進行課題改善攻關。
(六)定導師,這里的導師不是傳統意義上的師傅,這里的導師必須要經過相關資質考核,相當于six sigma中的黑帶大師,需要帶領團隊完成一系列的課題改善攻關活動。導師必須扮演好五種角色:宣傳員、運動員、指導員、協調員、管理員。有一家優秀的企業大家都聽說過——寶潔,有人曾經詢問寶潔的高管,為什么你們能做到全世界快速消費品第一名?寶潔的高管自豪地說,是因為我們的導師制度執行得非常好,我們的每一位主管都是一個好的教練和導師,能夠隨時隨地的在非正式環境中輔導我們的員工。
“人才六定培育法”通過運用系統、規范的人才培育的制度和方法,達到快速培育出合格人才之目的,最終建立起企業的“人才復制系統”,解決企業內部經驗共享與傳承不足,人員成長重復投資的老大難問題。“人才六定培育法”以企業標準化作業為根本,以專業技術人才能力模型培養為主軸,以員工參與現場改善創新為手段,以課堂理論培訓和實際操作訓練為依托,形成企業現場一線人才培育的體系。
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