未經培訓的員工留不住

　　在很多外企的HR管理手冊中，幾乎都有一條被奉為綱領的管理原則，即：未經培訓的員工不準上崗!這條簡單的HR管理原則讓眾多原本在資源、文化方面都明顯處于劣勢的外企們在中國出盡了風頭也占盡了便宜，更讓外企們在員工招聘上占盡了優勢，這種優勢既讓眾多求職者對外企趨之如騖，也讓內地絕大多數的職業學校把外企當做學生就業首選。這種優勢還讓一批批的新員工快速地融入團隊，成功地維護了企業產能的穩定和生產的均衡，當然，這也使中國眾多的民營企業管理者們艷羨不已。

　　其實，敢于復制模仿本就是中國企業的優勢。在培訓員工事務上，民營企業也學著外企一直在做，可是，因為文化、思維和管理模式上的差別等各方面的原因，盡管培訓口號天天喊，培訓也做了很多年，但中國企業卻依然無法分享到這種培訓帶來的紅利，這里邊有個很重要的原因就是，中國企業始終把員工培訓也當做一種形式，或者是當做一種可有可無可以忽略的東西，就是搞培訓也是頭痛醫頭腳痛醫腳而已，從來就沒有吃透這條培訓的最基本原則，野無法讓這種基本的HR管理原則融入企業培訓流程體系中，更無法讓培訓工作成為一種常態。既讓企業優勢文化上海企業培訓難以形成，也使企業長期地陷入用工荒的惡性循環之中。

　　一家制造企業的老總對我說，他的企業因為訂單多薪資福利相對好而在當地頗有名氣，所以這幾年基本不缺工。就是在今年的擴張招聘中，每天也都有上百人到廠咨詢，一周時間內辦理入職手續上班的就有三百多人，但是，出乎意料的是，三天之后，真正留下來的員工卻不到一半。原來，因為車間急于開工運轉，新招聘的員工都被直接安排到車間上班，公司沒有安排任何培訓，人力資源部只是讓其填張表辦個手續而已。按照HR主管的話說，這些新員工都放到車間去培訓了，可是，現實的情況確實，很多員工在車間里被安排到崗位后幾乎都再也無人理睬，至于培訓那就更是妄想了。至于那些安排了老員工帶的就更戧，走的更快，走時連招呼就不打。

　　其實，任何一個人對新環境都會有一種本能的抵觸和排斥，都會有意無意地跟以前進行對比，而崗前培訓就是設法消除新員工的這種心理障礙，激發一種欲望。所以，企業的人力資源管理部們必須在新員工上崗前就公司制度文化、方向目標等進行充分的培訓和講解，讓新員工理解并認同企業文化，樹立與公司一致的文化價值觀念，調整并明確自己的努力方向，甚至將個人的奮斗目標融入到企業戰略目標中來，也就是常說的為員工“點燈”!做不到這一點，HR管理就是失職!

　　這家企業的人力資源部在此就犯了一個致命的錯誤：未作任何崗前培訓就讓新員工上崗，把培訓交給車間現場主管來做。因為技能不同和能力素質的差異，崗前培訓是現場主管無法做到的。車間做的只是技能培訓，但這是為新員工“加油”的過程，是放到現場崗位上慢慢去做的。但是，因為缺乏對培訓的重視，很多現場主管們卻又把技能培訓都交給老員工來做，妄圖用“師傅帶徒弟”的傳統方式來推卸自己的管理責任，這又犯了一個大錯——在企業文化影響力不占優勢的情況下，大部分的老員工只會對新員工說如下三句話：這公司工資低、這公司管理亂、我都準備走啦!人都有先入為主的慣性，對于基層員工來說大都如此。假如不做崗前培訓，不先讓主流思想占據員工大腦，相信聽到這句話的員工不走才怪，留下來的可能也都不怎樣了。

　　未經培訓的員工不準上崗，請把這一條寫進你的管理手冊，這是因為未經培訓的員工留不住。所以，與其頭痛醫頭地進行重復招聘，還不如好好地規劃好內部培訓流程，編制好崗前培訓教材，組織好崗前培訓，以此來增加員工對企業的認同，讓新員工盡快地融入團隊。這是留住新員工的最直接方法，也是解決用工荒的另類思維，任何忽略崗前培訓的行為都是本末倒置，也是一種人力資源管理上的失職!