企業培訓的助推器體驗式學習

　　在企業現代的培訓課程中，導入體驗式的學習方法，是企業人力資源培訓的新突破。體驗式學習的教學是運用靈活多樣的體驗式設計，如活動、游戲、角色扮演等互動參與來引導受訓的每一位學員走出以往封閉的自我，打開心扉以完全參與者的態度，來親身體驗與察覺，使學員深切體會到學習改變的意義，感悟個人在團隊中的交互作用。體驗式學習在進行時還會視訓練發展的狀況，選擇個別所需的不同方法，來幫助學員達到更深層次的了解，這些方法中, 包括自我交談、自由寫作、圖繪、音樂、家族重塑、角色扮演、個案處理、團體諮商、團體動力等等。使學員在一個完全敞開、信賴、溫馨、互重的坦誠團體中獲得最有效及完整的成長訓練。

體驗式學習的組成

體驗式學習由既獨立又密切關聯的5個環節組成：

　　體驗：這是過程的開端。參加者投入一項活動，并以觀察、表達和行動的形式進行。這種初始的體驗是整個過程的基礎，它需要學員在完全放開的情況下，才能夠達到最好的效果。學員在進行體驗式活動后，他們會討論剛才的活動與結果，然后將其體驗帶到工作崗位，最后由學員決定如何將所學的一切應用到現實工作和生活中。

　　分享：有了體驗以后，很重要的就是，參加者要與其他體驗過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結果。

　　交流：分享個人的感受只是其中一部分，循環的關鍵部分則是把這些分享的東西結合起來。與其它參加者探討、交流以及反映自己的內在生活模式。

　　整合：按邏輯的程序，下一步是要從經歷中總結出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合，以幫助參加者進一步定義和認清體驗中得出的成果。

　　應用：最后一步是策劃如何將這些體驗應用在工作及生活中。而應用本身也成為一種體驗，有了新的體驗，循環又開始了。因此參加者可以不斷進步。

體驗式學習成功的關鍵因素

　　檢測體驗式學習成功與否的重要樞紐是學員對培訓內容的全面理解和掌握，堅持不懈的身體力行，進而內化成轉變自我行為的動力，并將所學運用到實際工作中。

　　學員自我承諾：想要有所學習或自我成長均是個人的抉擇。但相當重要的一點是，參加的學員對自己的學習與成長下多少承諾，透過溝通與協作技巧的加強與新的工作習慣養成后，學員將看到自己在工作上能創造的價值如何，培訓的用意即是引發學員勇于下承諾，對自我有所突破與改進。

　　引發內在，看見自我特質：洞悉內在的能力，建立有效溝通的基礎，鼓勵學員共同努力來實現個人與公司的目標;建立起一種大家庭意識，彼此尊重、理解與贊賞是互相之間協作的基礎;重要的是學員自我體驗到這些特質的重要性，才能將這些特質融入公司的企業文化。

　　運用所學，加以不斷學習：理論與實際執行是有所差距的。培訓是以結果為導向，不僅要重視培訓過程的品質，而且要求學員將所學應用于工作上。此外，讓學員對公司目標有更深一層的領悟，看到自己為什么這樣做，而且要有強烈動機去完成事情，而不是又回到過去行不通的行為模式。

　　孕育共同成長的工作環境：培養學員的創新精神，同時也讓大家明白協同與創造性的巨大作用，這種協同與創造性可以通過有效的團隊精神和采用“雙贏”的指導原則來獲得。一方面學員應該對自己的成長負完全責任，同時承諾讓團隊里的每個人成為卓越的自己。

　　主管的支持：培訓成功的關鍵是與所有主管們的大力支持分不開的。首先主管們需以身作則營造積極的工作氣氛，做下屬的榜樣。例如：充分了解培訓所要達成的目的，積極配合相關的行動計劃，因為他們的指導協助對參與的學員們來說是非常珍貴。