培訓規劃及應當注意事項

　　如今越來越多的企業開始重視人力資源的開發管理，員工培訓在企業中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業自身戰略目標實現的關鍵因素，企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗，人才之爭是市場競爭中的核心內容之一。

　　企業管理層必須認識到培訓和培養員工是任何意義上的人力資源管理的活動中心——如果沒有把培訓看作是實現經營規劃的重要組成部分，那就很難說這樣的公司承擔了人力資源管理的責任，很難適應激烈市場競爭的需要。為了適應市場競爭的需要，培養和塑造優秀人才，企業必須重視員工培訓，很重要一點就是必須重視企業培訓規劃。

　　所謂企業培訓規劃就是指對企業組織內培訓的戰略規劃，企業培訓規劃必須密切結合企業戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。眾所周知，人才的培訓教育是人力資源開發獲取高素質人才的一種基本原動力。

　　人才是企業最重要的資源，培訓教育是一種投資，對員工要進行終身教育，企業、部門、單位、社會要成為學習的組織，這一概念已成為國際著名企業成功的普遍共識。世界各國對人才培訓、人力資源開發的投資不斷增加，培訓教育日益法制化與制度化，培訓教育職能日益專業化。凡此種種，皆表明培訓教育的戰略性地位和作為一門職業領域地位在全球范圍內的確立。現代化的企業必須重視對組織內的培訓規劃。

　　我國越來越多的企業已經認識到人力資源開發在現代企業發展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發培訓的方式、方法，但目前卻苦于現有的培訓模式多是西方舶來品，這使得企業在開展員工培訓過程中，難免出現水土不服的現象。本人作為職業講師和管理顧問，經過長期研究認為：在企業的培訓規劃管理過程中，大多企業一直存在著以下困惑：

　　1.如何結合企業的發展需求，制定合適的年度培訓規劃?

　　2.如何切實的滿足企業內部員工職涯發展的需求?

　　3.如何使企業培訓規劃符合投資效益, 得到高層領導重視與支持?

　　4.企業培訓規劃究竟該怎樣進行?

　　本人結合自己從事人力資源管理和培訓管理的經驗，談談企業究竟該如何進行培訓規劃：

一、要想做好培訓規劃必須重視培訓規劃

　　企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃，首先必須從根本上重視培訓規劃，不要僅僅將培訓看成可有可無的事情。一個好的年度培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合，同時讓人抓不著重心或感受不到與企業績效的關連性;而一個差勁的年度培訓規劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果罷了。只有從思想上重視培訓規劃，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效有用的培訓規劃。

二、做好培訓規劃必須落實相關部門

　　提供必要的人力和組織保障是做好培訓規劃的重要前提。培訓規劃的制定和實施，關鍵是落實負責人或負責單位。要建立責任制，明確分工。負責培訓規劃工作的人一定要有相當的工作經驗和工作熱情，要有能力讓董事長批準培訓規劃和培訓預算，要善于協調與生產部門和其他職能部門的關系，以確保培訓規劃的實施。一般來說，負責企業培訓規劃的人應該具備以下基本要素：

　　1、了解企業的發展歷程和發展戰略，熟悉自身企業的文化

　　2、對培訓行業要有相當的了解，熟悉大量的培訓公司和培訓講師

　　3、掌握培訓需求調查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況

　　4、掌握培訓預算管理和培訓實施管理

　　5、掌握培訓評估的主要方法和手段

三、要善于營造培訓的良好氛圍

　　作為培訓規劃者，應該善于營造培訓的良好氛圍。營造培訓的良好氛圍可以實現以下目標：

　　1、讓企業高層重視培訓，并能夠使培訓預算順利通過

　　2、能夠吸引廣大員工的參與并激發他們的熱情

　　3、提高培訓在全企業中的滿意度

四、了解制訂培訓規劃的必要步驟

　　制定培訓規劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監測和監督培訓規劃的合理性和有效性。通常來說，制定企業的培訓規劃主要有以下幾個步驟：

　　1、了解員工知識、技能構成狀況，及學習發展意愿

　　2、結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標

　　3、將培訓目標與員工現狀相對照，確定培訓內容及要求

　　4、初步擬訂培訓規劃

　　5、上報審批，發現問題及時修正

　　6、執行過程中及時修正不妥之處

　　7、每階段結束進行總結，根據目標和本階段培訓效果，提出新的培訓要求，并修正培訓規劃

五、清晰界定培訓的目標和內容

　　清晰界定培訓的具體目標和內容是做好培訓規劃重要的一步。培訓規劃相關部門可以通過組織分析、工作分析、個體分析來界定培訓目標和培訓內容。組織分析就是整個機構的目標、規劃、條件等進行分析，以決定培訓重點所在。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作，應具備那些必要的知識和技能，以決定培訓目標。個體分析就是對每個人員的具體情況進行分析，并找出與工作要求的差距，以決定培訓內容。總而言之，培訓的目標一定要準，培訓的內容一定要符合實際需要。界定培訓的目標和內容，制定每次培訓的具體內容。通常來說，企業每次培訓的具體內容主要包括以下方面：

　　1、培訓目的、目標及要求

　　2、培訓時間、地點、培訓對象、講師及培訓負責人

　　3、培訓方式：內容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式

　　4、培訓內容：是對員工培訓銷售技巧?產品知識?營銷策略?以及其他內容。

　　5、明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有：學員的評估方式(口試、筆試、實地模擬、學員對培訓建議、培訓后工作表現等);培訓師的評估方式(觀察、測試、學員表現);培訓負責人的評估方式(培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現)。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。

　　6、獎懲措施：對參加培訓優秀的員工采取晉級、提薪、獎金還是其他的方式進行獎勵，而對培訓不合格的員工又該怎樣管理

六、重視適當培訓方法的選擇

　　一般的培訓服務商都是根據自身的情況提供培訓方法，而企業必須要有清晰的頭腦根據企業實際來選擇培訓方法。每種培訓方法都有不同的側重點，因此必須根據培訓對象的不同，選擇適當的培訓方法。方法的選擇除了要考慮人員特點外，還要企業客觀條件的可能性。培訓方法選擇適當不僅可以滿足培訓目標的實現，而且還可以適合企業發展的需要。

七、重視培訓學員的選擇

　　除普遍輪訓之外，參加培訓的學員必須經過適當的挑選。因為培訓要花錢，這筆錢應當用在有一定潛力的人員身上。也就是說學員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見效快。如果學員的可塑性較差，跟不上教學進度，不僅達不到培訓的目的，而且對他的投資將大大增加企業的經濟負擔。以目前我國企業的經濟實力，還不可能在這些人身上投入更多的培訓費用。

八、重視培訓講師的選擇

　　選擇教員對于培訓的順利進行也非常重要。國外一些企業的經驗表明，聘請各級管理人員當培訓教師是一種有效辦法。因為管理人員掌握了培訓方法就會更加關心職工，與他們共同工作，幫助他們進步，從而獲得他們的信任和擁護。當然也可以聘請專職教員。

九、制定培訓規劃表

　　制表的目的是明確培訓的內容、時間、地點、方式、要求等，使人一目了然。同時也便于安排企業其他工作。