隨著市場競爭日趨激烈,社會對人力資源開發工作的逐步重視,我國培訓行業獲得了快速發展。培訓行業快速發展,這本身是天大的好事,對國家經濟騰飛,組織管理水平提升等等方面功勞著實顯著。但是,由此也帶來的一個負面效應就是魚龍混雜,良莠不齊,李逵與李鬼并存,雜亂無序,惡性競爭,誰都能夠搖身一變成為培訓師。
培訓師目前已經在中國大量涌現。培訓師,本來是一個非常神圣的職業,可以說是二十一世紀最為亮麗的職業之一,可是越來越多的人們開始質疑培訓師究竟素質怎樣呢?
作為培訓師,在充分享受培訓帶來的收益的同時,也更應該愿意付出!但是,有些培訓師給人的感覺總是還缺乏進一步的敬業精神和奉獻意識,有些培訓師花更多的時間和精力去關注自己的利益得失,對責任與義務的問題卻很少考慮,他們低估了自己的影響力,沒有意識到自己的舉動給學員和客戶,甚至給社會帶來的影響。這些無疑在很大程度上削弱了培訓師的職業形象,制約了培訓行業的良性發展。
作為職業培訓師,本人深度關切培訓行業的發展。在近些年里,本人講授了大量的培訓課程,同時也親身參加了很多的培訓現場,與培訓公司的大量同仁以及受訓客戶交流培訓行業的信息,于此總結出,大家紛紛譴責的培訓師的九大不夠敬業的行為。希望廣大培訓師能夠嚴格恪守職業道德,嚴格做到敬業,共同致力于我國培訓行業的良性發展。
1.介紹自我,吹牛不打底稿,讓人汗顏
眾所周知,培訓師開場一般是從進行自我介紹開始的。按照道理,身為培訓師應該都有一些驕人的經歷。培訓師花費三五分鐘介紹自己的成功經歷本無可厚非。但有些培訓師,居然花費好幾十分鐘,甚至更多的時間來夸耀自己,簡直讓人汗顏。
曾經和一位身價不菲的培訓師同臺競技,有幸聆聽其講課。唉,簡直讓人失望透頂。一天六個小時的培訓,愣是吹了兩個小時的牛!吹噓自己出了三十多個國家,如此等等。而有些所謂的成功學大師、名人、大腕、天價培訓師,吹牛就更是厚顏無恥了。說這些培訓師乃是大忽悠,簡直不為過!
2.自己大肆宣傳叫賣個人著作或者產品
出書熱、出光盤熱、出軟件熱,本來在中國就比較盛行,想出名就寫本書或者出張光盤吧。很多培訓師都有自己的產品或者書籍。更加之,現在是個物欲橫流的時代,有些培訓師眼中只有金錢。于是乎,厚顏無恥的在課堂中自己就大肆宣傳自己的著作或者產品。
有次去參加一位經濟學界大腕的培訓,開課不到兩分鐘,這位大腕就說到:“聽我的課,不買我的書,簡直沒有收獲。我的很多精華,時間不夠,講不到,但都在書中。”唉,簡直讓人痛心失望。還有一位培訓師,培訓課程最后的一個小時就開始叫賣,推薦自己的軟件產品,簡直有些強賣行徑!
3.漫天要價,名不符實,根本不切實際
培訓師也要生存,培訓師也應該有身價分別。優秀的培訓師要價不菲,并不為過,畢竟知識是無價的,寶貴的經驗也是無價的。不過,培訓師的真正身價應該看課程的實用性,究竟能夠為客戶、為學員解決什么問題。
培訓師有三流九等,不同等級有不同的價格。
可是,部分培訓師漫天要價,簡直不切實際,F場聽過的天價培訓師、名人、大腕、大師的培訓很多很多次了,不過,一次比一次失望。如果這些人真心準備,真心講課,應該有些收獲,但實際上大部分人要么怙名釣譽,名不符實,要么根本不準備,不愿意投入。有些大腕要價七八萬一天,簡直無所收益。唉,也有一些企業愿掏這樣的錢!畢竟,大家都喜歡追趕所謂的名人吧!
當然,有很多企業根本不知道自己究竟需要什么樣的培訓,而只是看著其它企業在請某人,或者某人在管理界、培訓界名氣很響,就覺得很有必要把某人請進來給我們的管理層和基層員工洗洗腦,把培訓當成是跟風和趕時髦。
培訓師無論怎么要價都無可厚非,畢竟有人愿意聘請。但是,每個培訓師都應該捫心自問,你的培訓課,究竟能值幾何?你精心準備講課了么?你對學員真心付出了么?如此等等。賺錢要對得起自己的良心,不要擾亂市場,不要坑騙客戶和學員。
4.講課前不做需求調查,不備課,不研究,云山霧罩
好的培訓來源于深入的需求調查。培訓師在講課前,應該做培訓需求調查,應該投入大量的精力備課和研究?墒牵恍┡嘤枎,課前不調查,根本不準備,不研究,隨便打開幻燈片講義,就開始云山霧罩的講起來。
曾經有一次到武漢講課,到達的當天晚上,詢問培訓公司接待人員,當天的培訓情況。同時不經意的翻了翻當天學員的培訓講義,簡直讓我大吃一驚!這本講義明明就是我早些年放在網上的,培訓公司人員不相信。于是乎,我就從講義中找到自己的名字給培訓公司人員看呢!
目前的培訓界剽竊、抄襲現象的現象成風,很多培訓課程簡直就是粗制濫造。在內容方面缺乏創新與思考,有些培訓師講授有自己真東西的不多,大多是拿來主義。優秀的培訓師應該根據客戶和學員的實際情況進行深入研究和精心備課。
5.不愿學習,不肯充電,講義不更新,不具針對性
培訓師更應該不斷的學習,不斷的充電。有些培訓師仗著自己資格老、行內聲望高而不思進取,憑老本兒吃飯。
一招鮮,吃遍天!有些培訓師,偷懶,對講義根本不更新。實際上,學員的職階層級、學歷、從業經驗、所在行業、年齡、曾經接受的培訓等等方面都有不同,那么就應該根據這些不同調整自己的講義。
優秀的培訓師,應該根據學員的不同情況,進行更新,這樣的講義才具有針對性。
6.濫借名校名企的影響力,圖一己之私
有的培訓師,到處“講學”,總是自報家門“我是某某高校教授”、“我是某某企業的總經理”等等,實際上很多都是假的,不憑真本事服人,而是借名校、名企的影響力和無形資產圖利。
杜撰自己的虛假經歷,借用名校名企的頭銜騙人,都是對客戶的不誠信行為,也都是不正當的行為。
7.不想講課,不想太累,游戲來充
培訓課程中,穿插一些游戲,既可以寓教于游戲之中,也可以引發學員的參與;既可以吸引學員注意力,又可以提高課程的互動性;既可以活躍課堂氣氛,又可以提高課程滿意度……總之,游戲確實是培訓所需,游戲是培訓師應該掌握并運用的重要技能之一。
游戲對培訓很重要,可是有些培訓師卻借用游戲來糊弄學員和客戶。講課沒貨了,游戲來充填!講課不愿太累,游戲來充填!講課內容枯燥,游戲來充填!如此等等……
曾經去聽一位也是所謂大師級的培訓師現場,也很讓我百感交集,這位大師居然是頂級游戲高手。一個培訓屆眾所周知的“紅與黑”游戲,這位大師愣是做了將近四個小時!非常非常值得佩服的是,這位大師花費四個小時做這個游戲,居然學員參與度還很高,學員還并沒有感到枯燥,居然沒有被轟下臺!
可是,企業的損失可就很大了,這個價值四萬一天的中層經理技能培訓,一個游戲就占據了大部分時間!
8.泛泛而講,敷衍了事,糊弄過去就行,講課不深入
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