企業和個體的培訓心理需求分析

　　個體在學校接受的是教育，在企業接受的是培訓，教育的目的側重于改善一個人的知識結構，因此，它以傳授知識為主;而培訓則強調能力的提高和潛能的發揮，其結果更直接的表現在工作行為上的改變。雖然培訓的內容之一也包含了知識水平的改變，但這里知識的傳授與學習是服務于能力和行為改變俄方法或手段。因此，培訓中的心理學與教育中的心理學研究存在明顯的差別。

　　培訓是在企業和個體的心理需求基礎上產生的。企業的需求取決于組織的目標設置，個人的需求取決于個體目前的工作狀態和自身對工作狀態的認識。只有把個體培訓的心理需求與企業的培訓需求有機地結合起來，才能搞好企業的培訓工作。

企業的培訓需求主要體現在以下四個方面：

　　(1)、人力資源，即從企業的宏觀和微觀設計，組織的發展，組織的正常運行等對人力資源的種類、數量和質量的需求狀況進行分析，要求組織中人員的能力水平，必須滿足組織運行與發展的需要。

　　(2)、企業的效率，對企業的生產率、人力資源成本，產品的質量與數量，資源消耗狀況，及其的使用與維護等等，提出和制定相應的效率標準。凡不能達到效率標準的，就要考慮使用培訓的手段加以解決。

　　(3)、企業文化，企業文化是企業管理的價值體系和行為準則，培訓可以將組織完整的價值體系灌輸到每一個員工的頭腦中，從思想上指導員工的工作行為。

　　(4)、工作任務，通過分析，確定員工從事一項工作的最低要求是什么，只有滿足了工作的最低要求，員工才能上崗工作，否則就必須進行培訓。

個體的培訓心理需求體現在以下三個方面：

　　(1)、安全的需求。當員工不能完全滿足崗位的要求，或者說員工不能夠完全勝任工作的時候，員工就會面臨失去工作崗位的的危險，這時候他渴望得到培訓。或者得到企業的培訓，或者他自己尋求社會的培訓。這是一種情況，還有另外一種情況，企業之間的競爭往往更多地體現在人才和技術上的競爭，企業非常需要高水平的人才和高科技含量的技術，那么為適應這種競爭性的工作環境，員工自身也需要及時或者說超前性的培訓�？梢钥隙�，這種被培訓的愿望是非常強烈的。

　　(2)、成長的需求。當員工滿足了安全的需求之后，他們為了能夠出色的完成工作任務，也為了在職業上有進一步的發展空間，就可能愿意參加相應的專業培訓。比如企業開展的高級工、技師的培訓，工程碩士的培訓，在職研究生的培訓等等。

　　(3)、自我實現或者成就的需要。這種需要更多的表現在高層次的員工身上。這種需要有的員工自己是知道的，有的員工自己是不知道的，但是這種需要對這部分員工而言是實際存在的。當然這種成就感首先需要企業的培訓和引導。

　　通過對企業和個體培訓的心理需求分析，可以指導我們有針對性的開展企業的培訓工作。培訓工作掌握的原則就是，企業和個人在哪一方面缺乏就在哪一方面展開培訓工作，但所有培訓工作都必須圍繞企業的總體目標進行。