培訓就是生產力

　　智邦國際管理咨詢機構董事總經理葉建華博士在接受記者采訪時，就培訓與企業發展的關系暢所欲言，提出了培訓就是生產力的觀點。記者對此做了報道，以下為報道的內容。

　　記者：作為國內著名的培訓師，你怎么評價培訓對企業的作用?

　　葉建華：隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業開始強烈地意識到：培訓，特別是對企業中層以上管理干部和業務骨干的培訓，在企業發展與經營中發揮著巨大的作用�，F在，幾乎所有的企業，特別是民營和外資企業，對培訓都傾注了極大的財力和物力，因為大家都已經認識到，培訓可以帶來更大的經營效益。在所有的投入中，正確的人力資源投資所取得的回報是最大的，這已經是被廣泛認同的一種觀點。

　　可以這么說，培訓應該是一個不間斷的通道，它讓員工能持續、迅速、有效地掌握一些新的知識和技能，以適應日益激烈的市場競爭。從這個意義上說，培訓就是生產力!

　　記者：按照通常的邏輯，培訓師應該比其他人具備更加豐富的經驗和知識，你覺得你具備這種素質和實力嗎?換句話說，你憑什么讓別人花那么多的錢來請你講課?

　　葉建華：我在進入企業擔任職業經理人前，為很多著名的企業進行過培訓，例如廣東北電、佛陶集團、格蘭仕集團等等，還為政府官員講過課，效果都非常好，大家對我的培訓評價都很高。

　　如果要成為一個優秀的培訓師，必須要有很豐富的一線操作經歷，這樣你所講的內容才能更生活化，更有說服力。我在科龍工作了十年，積累了大量的實際操作經驗，所以我的培訓不會僅僅停留在理論層面上，而是有很多來自一線的感悟和體會。

　　一個優秀的培訓師，必須具備很強的演講能力，良好的溝通、授課技巧，同時還應具有相關的專業實戰背景。他能組織教案，并且具有調動課堂氣氛和案例分析的能力，能夠設計并運用課堂發言、小組討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法進行互動式教學和培訓。

　　同時，優秀的培訓師自身還必須具有很強的學習能力，能不斷更新知識和觀念，在課程中充實新的理論與案例，從而使授課的思路更加開闊和更加貼近實務。

　　記者：培訓的效果如何來體現?

　　葉建華：培訓應該是教學相長的。不僅僅是簡單的教與學，更是講師與學員之間、學員與學員之間心靈溝通的過程，是經驗的交流和智慧碰撞的過程。在這個過程中，講師和學員都是演員，都要投入，投入的程度決定了培訓效果的好與差。

　　優秀的培訓講師，不僅是一位睿智、有著深厚的理論知識和豐富的管理經驗與市場實戰經驗的指導者、培訓者，而且還應該是一位演講家、表演家甚至是一位小品演員，他需要將所掌握的管理知識、管理技能和管理方法用有效和有趣的方式傳授給學員，比如講授理論時語調抑揚頓挫的變化，講述故事、經歷和案例時繪聲繪色的演繹等，使學員集視覺、聽覺的美好感受和汲取知識、經驗的收獲于一身。只有這樣，才能激起學員對培訓的強烈興趣，并積極投入配合，取得令人滿意的教學效果。

　　記者：培訓師與學校里的講師有什么區別?

　　葉建華：作為一名培訓師，他與學校講師最明顯的不同應該是他不僅要有理論專業知識，更重要的是他必須具有豐富的實戰經驗，在培訓過程中能將復雜的東西簡單化，將理論以實證化，且能開發與設計培訓課程，能引用大量的實際案例，生動、簡明、有效地傳播給學員并訓練學員，使之快速地學習和掌握相關的知識與技能。

　　記者：培訓能成為一個職業嗎?做一個專業的培訓師會有長期的市場嗎?

　　葉建華：未來企業的競爭最終將是人才的競爭，如何提升企業管理人員的綜合素質和業務水平，如何使其掌握先進的管理理念和方法，是企業必須予以高度重視的一項工作。

　　現在很多企業已逐漸向學習型企業轉換，以不斷適應市場環境的變化。這就使得培訓的需求越來越大，所以也就決定了從事培訓業必將大有可為!比如，現在很多企業在招聘高層次管理人員或中層管理干部時，就特別看重對方是否有過培訓的經歷或是否掌握了有關培訓的技能。一名優秀的管理者，不僅要有效地領導和管理員工，還要擅于培訓和激勵員工。

　　我現在服務的奧康集團就是一個例子，奧康就非常重視培訓。11月1～4日，集團就組織了副總裁、部門經理、各職能處處長及儲備管理干部100多人在奧康甌北國際品牌產業園舉辦“管理變革-7S模式訓練營”的封閉式培訓，總裁王振滔親自授課，將他在中歐工商學院和長江商學院所學到和掌握的新的理念、管理技能和管理方法傳授給公司所有的管理干部，取到了很好的效果。