企業培訓究竟是該“獎優”還是“罰劣”,或者是同時進行,一直爭論不休。孰是孰非,不可一概而論。筆者認為,企業培訓的重點應視企業的發展階段而定。以下用不同版本的木桶理論加于說明。
創立期
企業創立期沒有成熟的模式,沒有規范的流程,部門或個人的能力參差不齊,企業此時期的培訓重點應該是進行有針對性的培訓,“頭痛醫頭,腳疼醫腳”,對癥下藥,好鋼用在刀刃上,將有限的資源放在重點的地方,方能立竿見影。
適用的木桶理論為:木桶能盛多少水,取決于最短的木板。
成長期一
當企業的短板被補齊以后,企業處于高速發展期。此時期企業最大的毛病是部門之間的溝通和團隊建設問題。所以此時期的培訓重點應是溝通技巧、團隊建設及企業文化的引導和建設。
適用的木桶理論:木桶能盛多少水,取決于木板之間縫隙的疏密程度。
成長期二
為滿足企業不斷向前發展的需要,企業整體能力和水平的提高迫在眉睫。此時是進行全方位、立體培訓的最佳時期。培訓體系可以設計成“三維”的,一維是指:按人員層級劃分課程體系;二維是指:按職能別劃分課程體系,如:行政別、管理別和技術別;三維是指:按部門別劃分課程體系。全方位培訓需與員工職業生涯規劃結合起來,為員工設定清晰的晉升路線此時顯得不可或缺。
適用的木桶理論:木桶能盛多少水,取決于木板整體的高度。
成熟期
當企業經歷興隆昌盛趨于穩定后,人力資源就像“沒有鯰魚的魚群”,驕傲自滿、沒有危機感,沒有進取心,人員素質老化。此時期培訓的重點有兩個。其一:揚長。對于優秀人才、有可塑性的“潛力股”進行重點培養,樹立標桿,“讓一部分人先富起來”,以帶動和刺激后進人員。其二:淘汰“朽木”,儲備新鮮“血液”。企業在此階段需要進行新陳代謝,適時補充新鮮血液是明智之舉,“空降兵”的融入培訓是重點。
適用的木桶理論:斜著放置的木桶能盛多少水,取決于最長的木板。(此理論行業中又稱為斜木桶理論)。
以上思想充分體現了企業培訓的“因地制宜”原則和“全面培訓與重點提升”的原則,仁者見仁,智者見智。
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