西門子培訓之道——“員工是公司內的企業家”
很多公司在碰到難題時,會花重金到外尋求管理顧問的幫助,西門子卻不這樣,他相信“員工是公司內的企業家”,有問題讓員工自己解決。在這樣理念的指導下,西門子設計了一項企業內部的訓練計劃。
企業的內部訓練計劃很像MBA的訓練課程,讓學員分析和討論案例。不同的是,學員均是西門子的分析人員和工程師,而案例都是西門子碰到的實際問題。這個計劃首先讓幾個不同部門的經理人組成團隊,針對一個發生在其他部門的問題進行了案例分析。這個團隊必須設計一個解決方案,并且要論證這個方案有利于解決問題,組員間還會為自己的觀點而激烈辯論。如果新方案一旦通過,團隊成員在完成本職工作的同時,還有責任和義務無償援助解決這個問題。他們既是方案的制訂者,又是實施方案的協助人。
這個訓練計劃不但能解決實際問題,而且還能有效地培養人才。這些學員原先并不具備解決這些問題的專長,在接受任務后不得不學習自己并不熟悉的各類知識,并在整個過程中培養了解決相關問題的能力。企業的內部訓練計劃之所以成功,最重要的一點是,打破了部門界限,每個人必須與來自其他部門的人員交流,甚至與國外的人員交流,在分享、碰撞的過程中相互學習、激發思維,最終解決現實問題。
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