我做培訓5年多了,在課程中間我經常讓學員提問互動,回答他們在工作中遇見的困惑。有一次在常州講《中高層干部管理能力提升與團隊建設》,在談到如何處理下屬與上級的關系時,有個學員的問題倒是讓大家都比較興奮,就熱烈的討論起來。
學員的問題是:“在3年前,我在一家國營企業做車間主任,我的上司是生產部經理,他工作方面非常敬業,經常被評為勞動模范,先進工作者等等,在公司地位也非常牢固,老總也很給他面子。但是他的性格非常自負,對下屬也非常嚴格。有一次,下午一點多,經理助理來到我的辦公室,她通知我下午3點開生產會議,可是,我們平時都是晚上6點開生產例會的。我也沒有太在意,我在下午2:55分走進會議室時,就感覺氣氛不對;所有的車間主任和相關人員都到齊了,就差我一個了。這時生產經理突然大聲說:你遲到了!我看了一下會議室掛鐘:是2:56呀。我說沒有遲到呀,才2:56,經理就拿了一把椅子,放到會議室的掛鐘下,自己站上去把掛鐘直接往前調了15分鐘說:你就是遲到了。我要罰你100元。”這位學員在提起3年前的事情,情緒還是非常激動的,他說:“張老師,其他學員,你們認為這件事情誰對誰錯,并且,下班前,我的罰款單,就貼出來了。”他的臉色非常委屈,希望大家以及我都來批判他曾經的上司。
我就問學員:大家怎么看這件事情呢?如果是你,你怎么辦?
學員A:張老師,這個經理明明就是仗勢欺人呀,要是我,我就辭職不干了!
學員B:我先接受處罰,但是我下班會找經理,解釋或者說是溝通,他一定是對主任有成見!
學員C:(體型彪悍)張老師;我一個電話,7-8個兄弟下班在公司門口,怎么做我就不說了,天哪,他居然想到暴力解決!
學員D:我會找副總或者總經理越級投訴!告他這種欺壓下屬的行為!
大家議論紛紛,不過大概就是這幾種意見。
接著我來點評,我問提問的學員:你貴姓?王,他說,我接著問;王先生,你怎么處理的呢?他說:我辭職了,現在在一家外企做經理。
我笑了,他接著說:其實我到現在的公司也是應聘車間主任,我到了新公司后,我發誓再也不會受到這種侮辱。所以無論什么事情我都做的比其他車間主任好,無論是什么事情我都行動比他人早,結束比他人快。
我說:我談談我的看法,第一,你遲到了,因為你是相對遲到,遲到分2種,一種叫絕對遲到。3點后你進去就是絕對遲到。另外一種叫相對遲到;大家都到了,你沒有到就是相對遲到。遲到原因是你缺乏政治敏感性,平時都晚上6點開會,今天為什么3點呢?搞不好就是有急事對嗎?》?他說:是的,那天就是因為一張訂單要延后了,所以經理才那么大的脾氣!
我說:這個經理也比較極端,用這種方法刺激了你!所以你到了新公司就凡事做的比他人快,比他人好,正因為你做的比他人好你才會升職做經理?對不對?
我的結論;傷害,甚至說侮辱你的人,有時候就是讓你走向成功的人!!
我又舉了另外一個真實的例子:我的例外一個客戶,民營企業的老板張總的故事:
張總84年,畢業于一家有名的大學,畢業后分回老家一個客車改造廠,任助理工程師:一個月薪水反正很少。然后娶了個老婆,問題就在老婆這里。他老婆有個姐姐,她的老公在飛機場任財務處長,收入比他高很多,當然還有很多外快。每年春節或者平時到他岳父家,2個女婿買的東西不一樣,一個多,一個少。開的車不一樣,一個小汽車,一個自行車。那個女婿經常當面諷刺張總,說他不行。當時張總覺得一見面就受人家侮辱。岳父大人也看不起他,老婆也經常抱怨。終于在某一年辭職不干下海,到外企從工程部副理,干到公司副總,年薪幾十萬。后來又自己創業,現在有了一兩千萬的身價,F在連兒子也在大不列顛留學了。我問他成功的原因;他說要感謝那個看不起侮辱他的人,他也發誓出去后一定要在事業上超越侮辱他的人,后來就慢慢成功了!
小貼士;面對不公,面對侮辱諷刺,你可以選擇針鋒相對。也可以選擇奮發圖強讓他人刮目相看!
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