如何構建科學有效的培訓體系
隨著各行各業所面臨的競爭不斷加劇,企業更迫切需要提升核心競爭能力以加強企業在行業中的競爭地位,許多企業提出業務重組、流程再造、組織調整等要求,企業內部員工面對新的機遇與挑戰,而企業的管理層相信對員工進行有效培訓將取得可觀的回報。
沃爾碼創始人山姆說:企業的技術、專利等可以購買或復制,但惟獨員工能力難以購買和復制。通過培訓不僅僅能夠提高員工的能力素質,還對企業發展起到戰略推進的作用。由于不同的企業在文化、戰略、規模、行業領域等許多方面有著較大的差異,因此企業培訓體系的建設也必須從企業自身的特點和實際出發,培訓的目的是通過提升員工的素質和能力來提高員工的工作效率,讓員工更好地完成本職工作,實現企業經營目標。因此培訓體系的建設必須根據企業的現狀和發展戰略的要求,為企業培訓符合企業發展戰略的人才。
培訓的好處是不言而喻的,不然企業不會這么重視培訓了,但現狀卻不容樂觀,企業把培訓視為投資,但由于培訓效果卻不好,常常是得不償失,究其本質主要是因為缺乏有效的培訓體系。
企業的培訓主要含兩個方面的需求,組織的需求及員工的需求。組織需求為組織戰略的變化、業務的調整,以及應對不斷變化的經營環境提出的要求。員工的需求表現在員工是否勝任崗位工作任務、是否達到業績目標要求,以及員工個人的發展等。
規范的培訓體系的建立,能保證企業在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來。培訓能夠改變員工的某些不適當的工作表現及行為,能調動員工積極性。也是建立優秀組織文化的杠桿,同時強化企業的共同價值觀。
企業的培訓主要有以下幾個方面:
- 新員工入職培訓
新員工培訓分為公司層面和部門層面的培訓,主要包括了解公司發展歷程、公司文化、制度和規范等內容,以幫助員工快速適應公司的文化。
- 專業技能培訓
企業要注重員工專業技能的培訓,使員工能在專業的知識和技能上不斷的發展和進步,公司為不同崗位的人員設計不同的技能培訓。
- 管理人員培訓體系
注重管理隊伍的培養。建立管理人員培訓體系,培養出適應企業發展的優秀管理人才。
那么如何建立規范高效的培訓體系呢?
(1)結合公司現狀及發展戰略目標
建立有效的培訓體系,得對企業現狀深入調查研究,了解企業的經營方針與戰略目標。培訓體系的建設必須密切結合公司的實際和發展戰略的要求,并為公司培養符合企業發展戰略的人才。
(2)咨詢相關部門的建議,做好科學的培訓需求分析
企業中部門不同、職位不同,培訓需求和能力的要求當然也會不相同。在開展培訓時,員工需要哪些知識和技能,工作中存在哪些問題和不足,一定要站在公司的立場上去了解和把握不同部門的培訓需求。
做好科學的培訓需求分析。培訓體系的核心基礎就是培訓需要分析。在確定培訓內容優先順序的時候,不單單要參考員工的喜好,真正的培訓需要分析包括組織分析、任務分析、人員分析。要通過科學的調查工具和數據分析比較出員工現有的能力素質水平與員工滿足企業所要求的能力素質水平的差距,進而確定培訓內容。培訓需求分析可以幫助培訓經理確定哪些人需要培訓,需要培訓什么內容。
(3)充分考慮員工自我發展的需要
培訓體系和培訓課程的開發能夠與員工自我發展的需要相結合,就可以達到企業和員工的雙贏,在員工得到發展的同時,也能為公司的發展做出相應的貢獻。有的企業面臨內部重要的崗位有空缺時,首先考慮在內部進行選拔,這樣就給有能力的員工或愿意挑戰新崗位的員工提供了機會和發展的空間,再結合本崗位的職務要求提供相應的職能培訓,這也是留住好員工的方法之一。
(4)制定培訓制度,并嚴格執行,有效落實
制訂切實可行的培訓制度后,那么就是如何有效地遵守和執行,筆者發現很多企業制定好了培訓體系卻不能很好的執行,對于大多數中國企業來說,執行不力是阻礙企業培訓快速發展的核心原因。其實執行簡單來講就是,每個人按質按量地完成所需完成的工作,實現培訓的目標。如要很好的完成培訓結果,培訓制度的有效執行是企業培訓的核心之一,通過建立培訓體系執行機制,企業的培訓才能真正更好的配合公司戰略目標的實現。
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