三個保證,即資源保證、組織保證、制度保證。
資源保證,就是要有完善的培訓課程體系(課程開發技巧、已有課程的電子文檔庫等)、完善的硬件設施(培訓室、投影等);
組織保證,就是有完善的講師隊伍;
制度保證,完善的講師晉升激勵制度,學員獎勵懲罰制度等等;
雖然企業培訓的作用無法客觀、量化評估,但輕易否定進而拒絕投入肯定是行不通的。實踐中,培訓初期投入不一定少,大多是由于幾個培訓項目下來感覺作用不明顯,只有長期堅持下去才能產生好的結果。
四個基礎,即分析、計劃、組織、評估。
培訓不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的“救火工程”,也不是靈丹妙藥,不要期望培訓就能夠幫助學員找到奇招妙術,幫助企業解決實際問題。
所以,要使培訓真正產生效果,就要加強從需求分析、計劃、組織實施、后期評估四個流程的持續改善。以培訓后期評估為例,培訓后期評估不完善或不真實,培訓內容的設計就會枉費工夫,缺乏認真客觀的評估結果會造成培訓效率低下,效果不明顯。因此,企業培訓要做的好就要抓實從分析、計劃、組織、做評估的四個基礎環節,缺一不可。
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