怎樣做好零售培訓

1、計劃及時間安排，效率與紀律觀念：今天培訓從下午2：00左右開始，一直到3：30仍然有臨時促銷員陸續趕來，這樣培訓主任就不厭其煩的一遍講完，再重復講一遍，講細了，早來的聽了一遍的人不耐煩，簡單走個過場，沒有聽的記憶不深刻，這樣工作不僅沒有效率，還影響了培訓質量，繼而影響臨促將來實戰現場發揮。出現這樣局面的原因，是通知過于倉促？是通知過后未跟進？是促銷員紀律觀念不強？是他們不重視這份工作？等等，多種猜想，具體我未詳細問詢，但事情產生總是有原因的，如果通知到位，跟蹤到位，紀律管理到位，我想，這樣情況是應該可以避免的。

2、獨特的銷售賣點（差異化賣點）提煉：制作PPT，不能按部就班地從產品外觀、像素拍照、音頻、視頻等方面一個個地羅列，也不能完全照搬廠家下發的PPT新品介紹。廣告大師羅瑟瑞夫斯倡導過獨特銷售理論學說，經久不衰，恰好也可借鑒到這里來，尋找差異化、獨特的賣點，是吸引受眾、使受眾快速接收信號的重要手段。所以說，一個優秀的零售培訓主任應該學會提煉商品的獨特之處、賣點。在培訓中，把這些獨特的、差異化的賣點用醒目的文字在PPT產品介紹首頁標明，并反復強調。培訓師本身就像一個販賣者，要讓聽眾感興趣并很快受到吸引，你就必須要學會提煉商品獨特之處，吸引她們，調動他們記憶積極性，繼而再由她們去吸引終端潛在消費者。

3、產品知識嫻熟，并充滿激情：隨著科技發展，投影演示被廣泛應用于會議、培訓中去，這樣可增強受眾的直觀記憶，加深印象。但在一般的手機產品銷售培訓中，除了一些常規的參數外，更多的是形象的描述。故此時培訓師的演講是最重要的。以前，每次培訓主任要做產品培訓時，我總是要求培訓主任能夠對著PPT的一張產品圖片，口若懸河地娓娓道來，講完一段，放映一段，記憶一段。當然這就要求培訓主任不僅知識嫻熟，還必須自身充滿激情。流暢且充滿熱情的描述、輔之豐富的手勢來感染、調動促銷員的情緒，在這種情況下附帶著投影會起到事半功倍的效果，否則，它就可能成為培訓主任的累贅。

5、強調主推機型、新品，不放松在售機型：培訓應有主有次，對近期主推機型或新品做重點培訓、重點推介，在售機型因前期已有培訓，略作回顧、強調，這樣一方面可以溫故知新，避免出現記憶死角，另外還間接的向促銷員傳達了信息：哪些機型有可能有高提成，哪些機型主推，哪些機型即將清零，諸如此類，這樣也便于市場代表傳達、安排終端產品推廣等事宜。