把培訓對象通過調查和分析,按從事工作時間長短分為三級:
A級:從事部門經理職位工作的時間在1-2年以內(23人)。這些人的特點是有工作積極性,剛剛升職上來,但管理經驗不足,管理能力不足,容易受到挫折與失敗的影響。對于這些經理而言,學會與部門之間進行有效溝通,明確HR的意圖,掌握戰略性人力資源的基礎管理將是培訓的重點,所以對他們設計的重點課程是“崗位工作分析技巧”、“甄選測評技巧”、人力資源與直線部門的HR管理工作如何分工?和“如何與上司、部屬、同時進行有效溝通”。同時,為了能更好提高培訓效果,我們也結合HR的專業應用工具,設計了一系列的實戰演練。
B級:從事部門經理職位工作的時間在3-5年以內(36人)。這個時間段的直線部門經理,是公司管理隊伍的生力軍。他們有一定的管理經驗,能夠與部屬、同事保持比較好的關系。而且從另一個角度看,能夠在管理位工作三年以上,應該對公司比較認可并且希望能夠在公司有所發展。公司專業素質提高的效果將主要從他們身上體現。因此這部分員工,將是我們培訓的關鍵。培訓重點主要集中在專業化的崗位評估、績效管理,部屬培育管理,如何協助部屬開展有效的職涯規劃等方面,使他們在人力資源管理方面的專業性更強。
C級:從事部門管理工作時間在5-8年及以上的經理(18人)。一般情況下,這類經理人管理經驗豐富,對公司的人力資源操作比較熟悉,但因為資格和資歷都老,學習上進心稍欠缺。對企業高端的戰略性人力資源開發理念和視野還存在不足,專業方面還有待提高。對于這部分員工的培訓,我們主要著重于兩方面:一是戰略性人力資源管理理念的宣導,二是高端人力資源管理如:崗位勝任力模型設計應用、激勵性薪酬福利體系設計、員工關系管理之核心員工管理等。
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