大家都在談企業文化建設,而少有人談及企業文化管理!那么,什么是企業文化?什么是企業文化建設?什么是企業文化管理?如何由企業文化建設走向企業文化管理?
一、什么是企業文化?
(一)企業文化定義
企業文化是企業在解決生存和發展的問題的過程中形成的,被大家認為有效而共享,并共同遵循和維護的基本認識、信念、價值觀念和規則。
企業(群體)在解決外在適應性與內部整合的問題時,學得的一組共享的基本假設,因為它們運作得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當遇到這些問題時,如何去知覺、思考及感覺的正確方法。
(二)企業文化具備的要點
1、企業文化是企業在解決生存和發展的問題的過程中形成的,所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨;
2、企業文化是被大家認為有效的而共享的;
3、企業文化是共同遵循并自覺維護的;
4、企業文化是維系企業持續發展的基本游戲規則。
二、什么是企業文化建設?
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在“建”字上,是基于策劃學、傳播學的,認為企業文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
企業文化建設的方法通常是(一個企業的例子):
1、早會
早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
6、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、創業史陳列室
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,榜樣作用有很大的影響。
三、什么是企業文化管理?
企業文化管理是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實輕口號,重執行輕選貫。突出“管理”,是基于管理學、組織行為學的,認為企業文化是一種管理。是在企業文化的引領下,匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線、管理模塊的。她涵蓋了企業文化建設。
四、企業文化建設與企業文化管理的區別是什么?
企業文化管理企業文化建設
管理學(組織行為學)傳播學、策劃學
基于企業管理個性,梳理提升,規劃管理活動關注管理外宣,策劃活動
基于持續價值和系統價值,基于管理基于企業文化策劃
管理作為主體策劃作為主體
內外兼修、系統解決企業的深層次管理問題,解決問題背后的問題解決口號和企業表層問題
注重管理者和管理團隊的能力開發和提升關注企業文化的分層
重在管理重在建設
重生根重宣貫
五、如何由企業文化建設走向企業文化管理?
企業文化管理是基于企業管理的,其涵蓋了企業文化建設。那么,如何由企業文化建設走向企業文化管理?
(一)由策劃走向系統提升價值
企業文化管理不是策劃,企業文化本身就有,其是解決問題的,是解決問題背后問題的,是系統提升價值的。
例:改進價值創造:人力資源部
1、確定價值驅動要素
找出關鍵價值驅動要素:
了解影響您潛在價值的驅動創造因素;
將促進組織成長作為激勵目標;
用成本效率衡量事務性服務,但不作為促進組織發展的衡量指標;
關注組織中別人怎么看您。您的價值貢獻對他們是否清楚。
2、多視角認識價值創造
建立一種心態,人力資源部是一個組織變革和成長的工具;
充分了解公司的業務;
讓人們更多的關注您在寫作與創造方面,而不是控制方面的事務性活動;
不要安于現狀。
3、以速度為中心進行結構調整
通過網絡使組織扁平化,改進實施速度,并把員工、客戶、供應商和業務伙伴聯系起來;
消除公司里表示地位的標志,在員工中建立一種社團意識,讓員工更多的感到愛護。
4、制定戰略與衡量標準
制定個人成功標準,幫助組織不斷成長;
設計合理薪酬方案;
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