優質企業文化推進企業和諧發展

　　筆者在咨詢實踐中，遇到不少企業的管理者都有注重企業文化建設的意識，但是在實際執行中，大部分都覺得自己對企業文化了解的很多，而不愿意深入了解企業文化中的理論問題和細節問題，對于企業文化的認識理論上也不深刻。在事情沒有開始的時候總是把事情想得很簡單，很容易，一到具體的執行崗位上，種種問題和難題都暴露出來了，干了一段時間就愁眉苦臉。企業文化建設不但達不到最初設想的效果，最后在虎頭蛇尾中草草了事，最后銷聲匿跡。

　　要克服這些不良現象，首先必須洞悉文化的本質，其次才能把握好企業文化的本質。思維方式決定了行為方式，從而在根源上決定了文化的創造本質。

　　企業制度只能告訴企業員工不做什么，而企業文化卻能告訴企業員工該做什么。每個企業都有自己的制度和文化，但制度往往給人刻板生硬的感覺，文化則柔軟且具有延展性。很多企業都希望在通過制度約束員工的同時，追求文化感染潛移默化的作用。剛柔相濟也是很多現代企業一向推崇的管理風格。將制度與文化相輔相成，是建立在共同利益的文化基礎上的工作準則和紀律規范。

企業的文化管理需要注意：

第1、企業文化要與企業的戰略管理和實際經營管理相結合

　　如果一個企業，他什么都做得很好，什么都不用做了，那么他就沒有目標了，就像一個人一樣，沒有目標就沒有靈魂，企業文化就是企業的靈魂。如果企業沒有企業文化就會像沒有方向的汽車一樣，在馬路上亂跑亂闖，或者說有了目標沒有企業文化的支持也不可能持久。

　　企業文化應該是一種與企業經營的實際緊密相聯的東西，準確地說應該是從企業經營的實際中提升形成的，企業文化應該是一個動態的過程，它必須與企業一起共同成長，沒有創新或者不能包容創新精神的企業文化是一種消極的文化。

第2、選擇確定企業文化的基本類型，并對企業文化的目標模式進行設計和規劃

　　不同的企業存在著不同的企業文化，一個企業的企業文化如果企業員工不認同企業領導的價值觀念，管理層簡單地通過指令進行管理，員工陽奉陰違，或者有官僚主義嚴重等因素存在，也是企業文化確定的基本規劃存在著問題。搞清楚現階段企業戰略決策與日常經營管理中存在的問題，才能對癥下藥，幫助企業建立屬于自己的企業文化。 要建立共同的目標，并在團隊管理中求同存異，提倡“寬容”的力量，要認同人與人之間的差異。不同性格、不同特點、不同偏好的人能凝聚在組織目標和愿景的旗幟下，就像唐僧師徒四人，單個看，性格缺陷都很大，但就是這樣四個有著嚴重性格缺陷的人歷盡千辛萬苦取回了真經，是因為對取經的共同目標使他們取得了勝利。

第3、文化管理與形象管理相互促進

　　企業文化是企業形象的內在根基，企業形象是企業文化的外在表現。企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。企業形象是企業在與社會公眾通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業形象有好與不好之分，當企業在社會公眾中具有良好形象時，消費者就愿意購買該企業的產品或接受其提供的服務;反之，消費者將不會購買該企業的產品，也不會接受其提供的服務。因此企業應將文化管理和形象管理有機地結合起來。

第4、發揮企業領導群體的核心作用

　　文化是人們意識的產物，不是客觀環境的消極反映。在客觀上出現對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統習俗之內，因而需要領導群體和先進分子的示范，啟發和帶動了企業的其他人，形成了企業全新的文化模式。領導群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導和示范作用。

第5、企業文化建設要產生實際效果，必須對員工產生切實作用才能得到員工的認同

　　假如企業文化只顧唱高調、只顧單方面的宣傳和貫徹，對員工的思想狀況和精神狀態漠不關心，并且隨著競爭加劇和社會發展步伐的加快，很多員工缺乏解決問題的科學方法和良好的心理素養，導致心情煩躁、身心疲憊、精神壓抑、自信心下降、意志力薄弱、缺乏工作熱情和創造活力等現象。員工的這些不良情狀又反作用于自己的工作、生活、人際關系之中，形成惡性循環。企業文化想要對員工產生良好的文化導向作用，必須從目標合理性、方法可行性、執行有效性的統一性關系中加以引導。這些內容相輔相成、相互制約，構成了運作上的一體化關系。

第6、企業文化實際上就是一個企業在各種細節上的不斷完美

　　通過細節表現出一個企業的文化的例子不勝枚舉，松下電器產業株式會社的創始人年松下幸之助的故事最直接的體現了細節是一個企業文化的最好的外在表現形式。他曾經去考察一個企業，洽談合作意向。但他當時沒有聽匯報，只是在企業生產車間仔細地觀察了一遍，與工廠的工人做了很長時間的交流，隨后就離開了，合作的事也就此確定下來。公司的同事對此很不理解，問他為什么沒有聽匯報就做出了決定。他說：一個企業最主要的是他的精神，其實很簡單，我從工廠的面貌和工人的言談舉止就能了解和認識了他們的文化，這一切說明這個企業是一個很有活力和具有發展前景的企業。

　　所以企業文化的表現就是這么簡單，它就在企業的每一位員工身上，通過每一位員工的點點滴滴的細節表現出來的全體員工共有的素養。

　　明基董事長李耀曾說過：對企業而言，只有用更文明的手段、更有文化的思考、更具歷史觀的經營模式，才有條件長久生存下來。