做一個沒文化的企業

　　企業文化是近年來管理理論與實踐的潮流，是被稱為企業的靈魂和核心驅動力量的決定企業未來的要素，然而，潮流帶來的結果往往讓人失望，企業文化也沒能例外，在我們對其熱捧的背后，卻并沒有多少企業(尤其是中小企業)從對企業文化的推崇和“實施”中受益，文化之過?企業之過?中國國情?均有之，但不盡然，筆者以為，我們應回到企業文化的真相和將企業文化放置在企業運營層面進行探究，這是面對企業文化亂象的一種反思和作為一名營銷管理者的責任�；蛟S，對中國大多數中小企業來說，我們應該做一個沒文化的企業。

一、探尋企業文化的真相

　　企業文化與組織心理學的奠基人埃德加。沙因教授認為，企業文化由三個相互作用的層次組成，即——表象，顯而易見的組織結構和流程;支持性價值觀，包括戰略、目標、質量意識、指導哲學等;基本假設，包括無意識的信念、理解、思維、感覺等。這個論斷是企業文化研究的基礎，它不僅清晰的描述了企業文化涵蓋的內容，而且為我們指引了企業文化的發展路徑，由此反觀我們認為的 “企業文化”，不僅片面，而且混亂，甚至謬之遠矣，這也就不難理解為什么我們的企業文化建設沒有發揮其應有的效果并亂象叢生的現狀了——企業文化的目的是在組織內部形成共識，這種共識首先要有合理的組織結構和流程做支撐，需要通過倡導與積淀逐漸形成，并進而成為影響企業所有人行為的價值觀念，它不是簡單的幾句口號和幾個形式可以一蹴而就的，在沒有明確的利益分配機制及合理的組織結構、流程的狀況下，意圖在短時間內建立起企業文化并使之發揮強大作用的想法是不切實際的，它只能是想當然的空中樓閣，或目的不純者忽悠員工及對外作秀的手段，這樣的偽文化即使企業能夠從中受益也是暫時的，而它對企業運營發展的深層次傷害卻是非常嚴重的。

二、企業運營不是偽文化的虛張聲勢

　　在中小企業的企業運營層面，正有越來越多的企業走入企業文化的誤區，我們可能都見識過這樣的所謂企業文化場面——每天唱歌、跳舞、喊口號，激情分享、士氣展示，瘋狂的一塌糊涂，在這些企業主和企業管理者眼中，以為這些形式就是企業文化，這就能提升執行力，這就能改變工作狀態，其實這種認識不僅狹隘，而且錯誤，它連企業文化的“表象”都還未入門，就將企業文化建設脫離于企業運營實際，是徹頭徹尾的“變異文化”、“偽文化”——企業文化不可能作為單一的附加行為獨立存在，它必須結合企業的發展階段及運營水平，也就是說，企業文化建設必須與企業的動態發展過程結合才有意義和對企業運營發展產生價值。愿景是模糊的，宗旨是錯誤的，目標是遙不可及的，價值觀是假的，領導和企業行為是說一套做一套的，文化當然是蒙人的!著名企業文化與戰略專家、華南理工大學教授陳春花指出：“企業管理的內容有5個方面——計劃管理、流程管理、組織管理、戰略管理、文化管理。并不是所有的企業都要建設企業文化，只有需要探討持續成長問題的企業才可以進入企業文化建設的步驟，沒有生存的前提，或者說還沒有把前面四個管理做好的企業是不能夠也不應該提前進入企業文化建設階段的。”而大多數中小企業顯然距離做好前四項管理還有巨大差距，在這種情況下，具有負面作用的偽文化有時候不過是暗合了某些人低級的政治情節的產物。

三、做一個沒文化的企業

　　企業文化的建設是個長期的過程，而且在當前的社會和市場環境下更面對諸多的挑戰，在社會文化的多元、急躁與物質化的現實面前，諸如誠信、務實、奉獻、勤奮等普世價值觀念正變得越來越脆弱和表象化，力求在短時間內建立強大于社會文化的組織文化幾乎是不可能-全球品牌網-的，這是我們必須面對的現實，因此，中小企業必須回歸到最基本的企業運營管理層面上來，以實用為原則，先做好利益分配，做好授權、監控與目標管理等這些基本的管理動作，通過經營突破及制度建設等使績效提高、使企業從生存走向發展，然后著手從計劃、流程、組織、戰略等管理方面提升和精進，向真正的企業文化管理層次邁進。我們要先做個沒文化的企業、健康的企業，而不是打著文化的名義透支員工和客戶信任的病態亢奮的企業，這不是對企業文化建設的置之不理，而是要面對市場和企業運營規律的現實，回歸理性，回歸企業運營的真正價值和邏輯路徑。此外，恪守是我們未來進行企業文化建設的基本原則，在從沒文化走向文化的過程中，中小企業要在行為(至少是企業家和高層管理者的行為)層面奠定企業文化的基礎，只有我們真正能守得住的東西、我們明確的行為底線和邊界才會對企業文化建設產生價值，并進而成為企業文化的精髓，假象和背離只是糟粕，不要也罷。

　　讓更多的中小企業心安理得的做一個沒文化的企業吧，魯迅先生在《搗鬼心傳》中說：搗鬼有術，然而有限，以此成大事者，古來無有。偽文化是“鬼”，中小企業異常的企業文化高燒可以退矣!