老板文化與企業文化塑造

　　筆者(佟天佑)在“企業文化根本是什么?”博文中談到：企業文化的形成和塑造，就在于其核心的驅動和來自高層的駕馭，可以這樣說，企業“老板”才是企業文化的根本。

　　企業文化如何演變，完全在企業主的一舉一動，以及員工對于企業主言行舉止的詮釋了。吝嗇的老板必然有小氣員工;老板出手大方，員工就會想要寬大舒適的辦公環境;老板對客戶彬彬有禮，員工也會對客戶和顏悅色;老板不重視品質，員工也不會把品質當成一回事。總之，企業文化是企業老板的縮影。

　　可以這樣說，企業文化始于企業老板之手，終于企業老板之手。它的生命力完全掌握在企業老板的手中。筆者認為：要建立和塑造屬于企業自身的文化，需要從以下三個方面遞進、修正和塑造：

1、在樹立企業文化時，要保持部門之間的平衡

　　凡事避免厚此寶彼。假如企業主因為自己的專長、價值觀、教育背景而偏愛某一個或幾個部門的話，部門之間就很難保持應有的平衡了。假如公司的文化有失衡的現象，就要趕快去修正它。

　　但是千萬不要操之過急。這個過程一定要小心翼翼，循序漸進。十年積雪，非一日之寒，一個公司的文化不可能在一夜之間就改造成功的。

2、每一個公司的文化都要面臨改造的命運

　　文化改造往往是為了因應外在環境的改變，同時隨著企業管理的要求和內在的提升，各企業文化的也會要面臨改造。

　　假如現在還沒有受到外在環境太多沖擊的話，應該是不需要等太久，因為自我的探索、更新和豐富比什么都來得實際。

3、雖然企業文化各有內涵，大部分都存在問題

　　有兩個毛病是必須注意的：一是過分講求完美，眼睛里容不下一粒沙子;二是對創新沒有包容力，一味地墨守成規。

　　可以用調查問卷的方式，或是請員工自由發揮，寫下他們的想法和看法。把重點放在各位覺得有意義的主題上，然后觀察員工對這些主題的反應。(檢討的項目可涵蓋道德標準、團隊標準、團隊精神、支出是否合理、企業領導、客戶服務、對員工的關懷等等。)例如：

　　——從過去的經營經驗里，我體會到企業文化攸關著一個公司的……?

　　——如何建立一個授權管理的企業文化呢?

　　——形式上的授權是否有什么效果呢?

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