企業文化構建的愛立信

　　瑞典愛立信公司是全球領先的提供全面通信解決方案的廠商。愛立信公司擁有逾10萬員工，業務遍布全球140多個國家。“愛立信”這個中文譯名出神入化的反映出企業文化精要之所在。愛立信的企業文化是：“以愛立信、以信致遠”，其核心價值觀為：鍥而不舍、尊愛至誠、專業進取。愛立信公司一直努力尋求 “愛” 與“信” 的完美結合，構建企業的核心競爭力，成為舉世無雙的“電信巨人”。

　　早在19世紀，拉斯·馬格納斯·愛立信就提出了“企業的靈魂是工廠，工廠的靈魂是工人”的理念。企業文化視野中的“人”，不應該是傳統管理觀念中的勞動力，而是有感情、有思想、有個人價值追求的活生生的人。1887年，當時同行業施行每周64小時工作制，愛立信公司率先減至57小時。1906年，愛立信公司為患肺結核的員工建立療養院，破天荒的實行免費醫療。昔日的小小機械工廠，已成長為世界通信業的佼佼者，不變的是“對每一個員工的關注與尊重”，以及長期以來在“愛立信人”身上凝煉的從業精神和價值觀。

愛立信公司高度重視聘用高水平的技術人員。

　　1999年，公司制定了全新的招聘政策，旨在保證獲得所需的技術力量。公司不會只為現有的空缺來招聘人員，而是尋求最有才華的精英人才，為其提供職位。愛立信公司在全球的著名大學和學院積極開展宣傳活動，并與學術界保持良好關系，以擴大公司影響，吸引更多人才加盟。愛立信公司人力資源開發的理念主要表現為對員工的能力管理，并將能力定義為“獲得、運用、開發和分享知識、技能和經驗”。他們認為，個人的素質包括個性、信仰、價值觀等，基本上是與生俱來的，而能力則是可以經后天培訓而不斷提高的。技能、人際能力和經營能力分別細化成能力要素，形成愛立信的“能力要素庫”，不同的部門、職位所需的“能力要素集合”是不同的，而且隨時間變化要素也有所調整。

愛立信公司的薪酬結構包括薪資和福利兩部分，薪資有固定和不固定兩塊內容，福利則包含保險、休假等內容。

　　影響薪酬水平的因素有三個：職位、員工和環境，即職位的責任和難易程度、員工的表現和能力以及市場影響。1999年，愛立信公司推出的全球培訓計劃讓新加盟的員工的職業生涯有良好的開端。這一培訓計劃時間為兩年，包括三個為期六個月的工作培訓，并兼及理論學習，其中一個培訓階段有愛立信公司客戶的參與，理論學習則與全球著名大學合作進行。2001年3月，愛立信(中國)有限公司公布，將提升一批優秀本地員工到公司重要領導職位，共有七人已先后開始擔任公司副總裁、愛立信中國學院總經理等高層管理職務，分別負責公司政府關系、客戶關系、技術戰略、員工培訓等各方面業務。

瑞典是個小國，本身的市場很小，因此，愛立信公司從誕生開始就必然要走向世界。

　　國際化要求愛立信必須以愛立信，播撒愛心，成為“模范企業公民”，才能具有親合力，具有向心力。1998年，愛立信(中國)有限公司捐資100多萬人民幣，在北京市第二中學、北京師范大學附屬中學、北京師范大學第二附屬中學、北方交通大學附屬中學四校，分別興建了“愛立信電信空間站”，將先進的教學手段溶入到中等教育之中，為學生們提供互聯網上漫游、探索電信發展史和未來前景、增加環保知識的寶貴機會。愛立信公司心系環保事業，受到世人的關注。藏羚羊是我國特有的物種，屬國家一級保護動物。為了保護藏羚羊，國家成立了可可西里自然保護區。2001年，在保護區資金嚴重不足的艱苦困難時刻，愛立信(中國)有限公司與青�？煽晌骼飮�家級自然保護區管理局聯手，成立了“愛立信地球之友”隊，贈送急需物資、設備、資金等，總金額達200萬元人民幣，以保護該自然保護區內的藏羚羊;并且，愛立信公司還將從今年起連續三年對藏羚羊保護工作進行捐助。

愛立信公司的成功在于自創業以來以一貫之的“以愛立信，以信致遠”的企業文化。

　　企業文化是企業無形的競爭力量。企業競爭從形式上看，似乎是產品的競爭、勞動競爭和科技競爭，實質上是企業文化的競爭。企業精神是企業文化的核心。企業精神又稱企業核心價值觀，它體現在企業的管理制度、企業的經營實踐、員工的行為方式中，并藉著企業文化構造的良好組織氛圍和環境，增強員工的工作積極性、主動性和凝聚力，激發員工的士氣、斗志和創造力，以文化的力量推動企業的進一步發展。企業精神是一種潛在的生產力，一經形成，就產生強大的號召力、凝聚力 ，成為企業發展的動力源泉。愛立信公司“專業進取、尊愛至誠、鍥而不舍”的企業精神，推動企業的技術創新，最大限度地發掘員工的創新潛力，使企業之樹常青，企業活力常存。愛立信公司案例啟示我們，加強企業文化建設，首先要培育具有自身特色的企業精神，樹立強大的精神支柱，統一員工的共同追求，激發員工的創業熱情，凝成團結奮斗的合力。