如何將企業文化建設真正落地

　　前段時間，有朋友給出了一個話題，讓我分享一下：“應該如何才能將企業文化建設真正落地”以及我們“具體做了哪些有益的措施來幫助和實現公司文化的落地”。說實在的，這個話題還真是比較大、比較難以回答的。尤其是難以回答好。

　　一提起企業文化，許多專家、學者、企業管理者都是振振有詞，滔滔不絕。可以說是眾說紛紜，仁者見仁，智者見智。然而，盡管有很多人在研究，但至今也沒有統一口徑，沒有一個統一的標準定義。而我本人則對以下的定義比較認同：“企業文化是指企業全體員工在長期的生產經營活動中培育形成，并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范，企業文化是一種管理文化、經濟文化及微觀組織文化。”

　　從以上的定義可以看出，企業文化主要包含四方面的內容，即：“企業的最高目標或宗旨、共同的價值觀、作風和傳統習慣、行為規范和規章制度。”而這些內容，都是可以實實在在的引導、規范、固化于員工的意識形態和日常行為中的。

　　關于企業文化，杰克韋爾奇曾經說過這樣的話：“我們必須讓正確的處事態度滲透到公司每一個員工的頭腦里。我們要創建一種環境，允許人們——事實上，應該是鼓勵人們——按照事情的本來面目看待事情，要按照事情自身的方式，而不是自己的主觀愿望的方式，來處理事情。”由此可見，企業文化在管理中滲透與根植的必要性與重要性。

　　說白了，企業文化就是一種思想、一種思維方式、一種處事方式和作風、習慣。而企業文化的落地，就是要讓全體員工都認同、并且都養成本企業的一種正向的思維、作風與習慣，讓這種正能量成為員工自身思想、工作、生活的自覺行動，以此增強員工的工作積極性、主動性和凝聚力、向心力，激發員工的士氣、斗志和創造力，以這種文化的力量推動企業的進一步發展，從而實現企業、員工乃至社會的共贏。

　　在回答“應該如何才能將企業文化建設真正落地”以及我們“具體做了哪些有益的措施來幫助和實現公司文化的落地”的課題之前，我想先談一下“怎樣才算是落地?”對于“怎樣才算是落地”，大家的衡量標準肯定不盡相同。

　　而我認為的落地，可能標準并不是很高。譬如：我們的員工在外面代表公司開展業務時，他的思維方式、言談舉止、工作風格，處處都顯示了我們公司的“做派”;一位員工離職以后來到一家新的公司，不自覺的就會把我們的這種“做派”帶到新的公司，并且影響了他們;員工在業余時間、在日常生活交往中，不經意的就會從口中流露出諸如“我們公司怎樣、我們是怎么做的云云……”這樣充滿自豪感的語言等等。我認為：這樣，我們的企業文化落地就算是“卓有成效”了。就像是一個優秀的職業軍人，盡管他沒穿軍裝，但他的一言一行、一舉一動都彰顯著一個軍人的作風、素質與品格，因為他經過了軍隊文化的塑造與洗禮，軍隊文化已深深地“凝固在他的頭腦中、融化在他的血液里、綻現在他的行為上。”這就是文化真正的落地。

　　“企業文化建設不是空喊口號，真正落地才是關鍵。那么，如何做到文化落地?我們可以在制度層面、物質層面、行為層面和精神層面等，通過采取各種有效舉措，借助各種文化網絡，去宣導、實施和落地。”具體我們是這樣做的：

　　我們認同“企業文化是一個生態系統，保持核心價值觀在一定時期內穩定的同時要不斷隨內外環境的變化作出相應的調整。企業文化是個動態的概念。”因此，我們根據企業文化的結構(“制度層、物質層、行為層、精神層”)、性質(“無形性、依托性、相對穩定性和連續性、個性”)和作用(“導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用”)，結合公司不同的發展階段，采取不盡相同的措施，以便使企業文化建設不斷推向深入。

　　我們認為，通過各種形式、借助各種文化網絡去傳播、宣導、培訓、實施，那只是方法，而要使企業文化真正有效落地，以下幾方面是必須的：

　　1、“一把手”重視是關鍵。因為企業文化很大程度上反映了企業家的價值訴求，并且由上而下進行才會更有效，所以，關鍵是企業家(或領導人、老板)首先要重視;并且要率先踐行;

2、統一思想是根本。企業高層、中層必須統一認識、統一思想。只有先在公司管理層形成共識、達成一致，才能為之后的有效推進，奠定有力的基礎;

3、規劃設計是前提。要較好的推進企業文化建設，必須做好規劃設計方案，尤其是要確保企業文化建設方案的可行與可操作性;

4、制定標準作指導。要根據規劃方案，制定規范的“工藝”“操作”標準與流程，以便于實施過程中的“作業指導”、跟進落實，以使其順利進行;

　　5、營造環境搭平臺。營造良好的工作環境與濃厚的企業文化氛圍，強化企業文化儀式，使企業文化與日常工作有機融合，讓員工在潛移默化中受到熏陶;

　　6、領導催化很重要。高中層管理者不僅要率先垂范，更要言傳身教，并且要起到“催化師”的鼓動、拉動、推動作用;

　　7、形成制度有保障。建立健全檢查、監督和考核機制，形成制度保障，確保企業文化推進過程的順利執行與有效監控;

8、評估體系促成效。建立企業文化評估體系，定期對企業文化實施效果進行評價與信息反饋，并將企業文化建設成效與部門領導績效掛鉤，以此形成強有力的抓手，確保企業文化建設真正落地，發揮出應有的作用。

　　，是我們公司成立30年，公司要以此為契機進行產業調整、規模擴張。而公司在如此長久的發展歷程中，形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統，隨著企業生存環境、企業追求目標的變化，這些傳統文化因子有的需要改造，有的需要拋棄，有的需要張揚。因此，企業文化也需要進一步科學的整理、提煉和升華。也就是說，為了持續提高公司的綜合實力和競爭力，進一步加強企業文化建設，整理、提煉、揚棄傳統文化，繼承升華、創新再造公司全新的企業文化，勢在必行。

　　鑒于此，我們在去年，根據公司的戰略發展需要與公司的中長期規劃，制定了我們公司的《企業文化三年建設規劃》，現正在按計劃實施中。

　　在之前的分享里我多次提過，我們是典型的家族企業，雖然公司發展這么多年，企業文化建設也一直在進行，但更多的是表面上搞得熱熱鬧鬧、形式多樣，背后卻是企業文化建設與企業管理效果、績效的脫節，從而導致企業文化真正發揮的效用微乎其微，其根本原因首先就是老板沒有真正重視起來，公司的管理層也沒有統一認識。最近幾年，公司老板意識到了這一點，因此也就下決心來改變、來變革。我們提出的口號是“轉變觀念轉變作風，讓企業文化生生不息!”由于老板的思想轉變了，也就輕易地帶動了公司上下的思想統一，企業文化有效落地也因此有了保障，收到的效果也日益顯著。

　　“文化是一種運行之道!企業文化滲透于企業一切活動之中，而又流溢于一切企業活動之上。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。”

　　“企業文化的落地是個系統的工程，從狹義上說是企業文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程，但廣義上看，是企業本身成長的過程，是一個長期動態演變的過程。”因此，如何根據企業戰略發展需要、結合企業實際，在繼承優秀傳統文化的基礎上，以先進的理念、制度、行為、形象推動企業文化的不斷演變、升華并真正落地，使之成為企業不可或缺的軟實力，為實現企業的長遠目標提供強大的文化支撐，尚需我們HR們不懈的去努力!

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