仁愛思想與企業文化軟實力

　　隨著規模的不斷擴大，企業硬實力發展到一定程度，必須加強軟實力建設，而傳統儒家“仁愛”經濟倫理是構建企業文化軟實力的重要源泉。

　　“仁”是儒家倫理規范的核心，也是孔子思想的主線�？鬃影�“仁”視為人的本質：“仁者，人也”，“仁者愛人”�？梢�，“仁愛”是儒家人際關系的行為準則。這種準則彰顯出一種人本主義和博愛精神，也是當代社會企求人性塑造、建立人性管理模式的思想溯歸。儒家仁愛思想的核心是關心他人，要求人們做到“愛人”,就是達到“仁”的境界時，內心能夠以真情去愛他人，這樣，社會將會達到和諧、協調、平衡、有序的狀態;相反，就無法對社會進行管理。所以，儒家“愛人”倫理思想體現了東方人本管理思想的精華。

　　在現代社會，企業作為市場經濟結構單元的一種人群組織，雖然以追求利潤為其活動的根本目標，但仍應傳承儒家“仁者愛人”的人道主義倫理和生態倫理思想。因為，現代商品經濟、市場經濟既是人、財、物的運動，也是人類與自然之間相互協調、循環發展的運動。企業內部之間、企業與企業之間、企業與自然之間都要建立起相互尊重、相互關愛的運行機制，這不但是一個企業內部實現和諧、有序發展的基本前提，也是整個市場經濟，乃至整個人類社會與自然界之間實現科學發展的重要條件。所以，儒家的仁愛思想在企業軟實力建設中有著重要的參考價值，它不僅是企業人道德自律的內在機制，也是企業為構建和諧團隊，實現科學價值觀，促進人與自然可持續發展的思想淵源。

　　在當今市場競爭環境中，根據不同競爭要素在市場競爭中發揮的作用不同，企業的競爭力分為硬實力和軟實力兩個范疇。其中，企業軟實力主要包括道德規范、價值取向、科技實力、企業文化、管理技能、品牌名譽等影響企業發展的長期性、基礎性和戰略性要素。

　　由于受體制和發展階段的影響，中國企業大多是重硬實力打造、輕軟實力建設。在企業規模小的時候，把積累硬實力作為第一要務是必然的;然而，隨著規模的不斷擴大，企業硬實力發展到一定程度，則必須加強軟實力建設，否則，軟實力的欠缺弱化將成為企業做不大、做不強、走不遠的“硬傷”。

　　企業軟實力不是憑空設想而來的產物，也不是企業自然發展的結果，而是企業對自身軟資源有意識地系統建設的結果，這種意識既是企業主體對精神文化財富的需求以及非物質欲望的滿足，也是企業從管理層到員工的精神取向、思想觀念，它引導并推動著企業去追求更高層次的精神財富和發展更為先進的思維模式，從而為企業爭取更為廣闊的發展空間。三星集團是韓國第一大企業，同時也是一家大型跨國企業集團，旗下30多個下屬公司及若干其他法人機構，業務涉及眾多領域。三星集團崛起的背后除了先進的生產技術、優秀的成本控制和強大的營銷網絡硬實力外，儒家“仁愛”經濟倫理下的商業精神、由近及遠的社會責任觀也發揮著重要的作用。因此，傳統儒家“仁愛”經濟倫理是構建企業文化軟實力的重要源泉，它與當今企業經濟的發展相契合而形成的企業經濟倫理來規范著市場經濟秩序，推動著企業經濟的發展。

“仁者正己”、“樂為知恥”與企業價值觀的締造與宣導

　　通過企業的價值觀，可以判斷一個企業要提倡什么、反對什么，企業行為和員工個體行為的正確與否。企業價值觀是企業文化軟實力的核心，是企業長遠發展的精神動力，世界著名企業成功背后都有一個獨具特色的共享價值觀作支撐。如：通用電氣永遠推崇“堅持誠信、注重業績、渴望變革的三個傳統，秉承誠信是人之本，也是企業立身之本”;沃爾瑪“尊重每位員工，服務每位顧客，每天追求卓越”的價值觀等等。而對于企業價值觀的形成來說，它主要取決于企業管理層，尤其是企業的高層管理者。成功的企業都會有其精神領袖般的領導者，他們在廣大員工中充分發揮其精神示范作用，進而決定和影響著整個企業價值觀的產生與有效落實。

　　企業管理者精神導向力的塑造，首先是從綜合素質和修養開始的。這一點我們完全可以傳承中華民族五千年來的文化基因，充分發揮儒家“仁愛”經濟倫理思想。在企業家的內在修養上，主張首先要立志，要“志于道”，不斷磨煉自己的意志，立定遠大志向，樹立起自己的企業理想。其次，主張樂為知恥，即要求企業家們在企業經營實踐中，要嚴格要求自己，知道有所為，有所不為。對一個企業家來說，是否具有仁愛之德就是看其所負責的企業能否提供優質的產品和服務。真正具有軟實力和仁愛之心的企業，都是以社會服務為中心，商業利益只是其社會服務的自然結果。這樣的企業，社會會給予優厚的回報，企業會被賦予無上的榮譽，企業里的員工也會倍感自豪。這種榮譽感和自豪感，不僅是一種凝聚力，也是一種前進的驅動力。因為，企業價值的實現，也是職工人生價值的實現，企業價值和職工價值、企業利益和職工利益實現了統一。再次，儒家的正己思想，要求現代企業家要品行端正，以身作則，不論在任何情況下，都應當堅持正義，堅決杜絕各種作奸犯科的經濟行為，把良知和仁愛之心見之于實踐，取信于群眾，以榜樣力量影響職工。孔子說“克己復禮為仁”，作為企業家要做到不為物欲所困，不被特權所迷惑;要大公無私，廉潔奉公，事事處處為企業著想，盡心盡力地為職工和全社會謀福利。

“仁者愛人”、“和而不同”與和諧企業團隊的構建

　　現代企業不是資本的堆積，而是一個由人組成的群體。企業內部上下級之間、職工與職工之間的關系怎樣，是關系到一個企業是否具有強大生命力的重要條件。怎樣才能培育出團結和諧的企業團隊?用現代管理學的語言，就是要重視管理系統的團隊精神，培養共同的價值觀。而這種團隊精神實質上就是團隊成員共同認可的一種道德情感，一種共同的理想信念和凝聚團隊、推動團隊發展的精神力量。

　　在現實工作中，要不斷提高企業員工的道德素養，強化其團隊凝聚力，企業管理者可以充分借鑒儒家“仁愛”經濟倫理，將“仁愛”倫理作為企業管理者與被管理者長期共同遵守的行為準則，基于此，領導與員工之間要做到“己欲立而立人，己欲達而達人”;員工與員工之間要做到“己所不欲，勿施于人”;彼此雙方以仁愛之心去善待對方。當然，這并不意味著企業內部人與人之間沒有矛盾，矛盾總是存在的。企業領導的重要任務之一，就是解決連續不斷產生的矛盾。對于矛盾的解決，儒家在“仁愛”基礎上提出了“和為貴”的命題。強調“禮之用，和為貴。先王之道，斯為美;小大由之。有所不行，知和而和，不以禮節之，亦不可行也。”孟子在此基礎上，提出了“天時不如地利，地利不如人和”的著名論斷，將“人和”的地位置于“天時”、“地利”之上。不但如此，孔子對“和為貴”命題做了進一步深化，將其上升為人本管理中一個重要的原則，強調在君臣、上下級、管理者與被管理者之間要做到互促互補、相得益彰，孔子將此原則概括為“君子和而不同，小人同而不和。”在其看來，同，主要是指相同事物的疊加，它容易掩蓋事物之間的差異。這種“同”，表現在管理者與被管理者之間的關系上，就是下級對上級的愚忠，唯唯諾諾，惟命是從，不分是非黑白，但求絕對服從;對上級阿諛奉承，溜須拍馬，曲意逢迎，從而在管理系統中生長出一股邪氣、虛偽、貪婪，只有長官意志，沒有是非曲直。而“和”則不同，“和”是不同事物的相成相濟，相克相生，是多樣性、差異性的統一。它是事物運動過程中矛盾發展的協調、統一或一致，表現在管理者與被管理者之間的關系上，就是“君臣”互補，領導與屬員相適，管理者與被管理者共同形成“群言堂”。